خصوصيتك وأمانك
آخر تحديث: مايو 2024
لم تعد سياسة الخصوصية هذه قابلة للتطبيق. نقرهنالعرض الإصدار الحالي.
تهتم Logitech بخصوصيتك، لذلك أنشأنا هذه السياسة لشرح كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
يوضح بيان الخصوصية والأمان هذا أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحمي المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا وبرامجنا وأجهزتنا الأخرى. Logitech هي مجموعة من الشركات التي تعمل تحت شركتها الأم؛ Logitech Europe S.A. ستختلف شركة Logitech التي تتحكم في بياناتك الشخصية اعتمادًا على علاقتك معنا (سواء كانت عميلًا أو شريكًا أو مقاولًا أو أي علاقة أخرى ذات صلة).
توضح الأقسام أدناه بالتفصيل أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحمي المعلومات الشخصية التي تجمعها منتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا وبرامجنا وأجهزتنا الأخرى في Logitech.
التحكم في المعلومات والوصول إليها
كيف نقوم بتخزين المعلومات ومعالجتها
معلومات خاصة للمستخدمين من الاتحاد الأوروبي (EEA)/ المملكة المتحدة (UK)/ سويسرا (CH)
التغييرات التي تطرأ على هذا البيان
منتجاتنا
توضح الأقسام أدناه بالتفصيل البيانات الشخصية المحددة التي نجمعها للمنتجات والخدمات المدرجة وكيفية استخدامنا للبيانات الشخصية التي تم جمعها والخيارات المتاحة لك.
منتجات HARMONY والمنتجات ذات الصلة
منتجات مؤتمر الفيديو من LOGITECH
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات بعدة طرق لتحسين منتجاتنا ومستوى خدماتنا:
- المعلومات التي تقدمها لنا
يتضمن ذلك المعلومات التي تقدمها عند التسجيل وإعداد منتجات جديدة، أو تنزيل البرامج، أو النشر على منصات الإنترنت مثل المنتديات أو المجتمعات، أو الرد على استبيان، أو الدخول في مسابقة. - معلومات من استخدام المنتجات والخدمات
عندما تستخدم المنتجات والخدمات، قد يتم إرسال البيانات إلينا مثل طراز جهازك والبرامج الثابتة وإصدار نظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة ومعلومات عنوان IP/ الموقع. وفي أحيان أخرى، وفقًا للقانون المعمول به وموافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا، قد نقوم بجمع البيانات بناءً على أنشطتك بما يتضمن الإعدادات والتكوينات وبيانات الاستخدام وبيانات الأعطال أو الأخطاء.
يجوز لنا أيضًا جمع ومعالجة معلومات الاتصال التجارية التي تقدمها لنا، أو التي نجمعها من مؤسستك، مثل شركاء العمل والموردين لدينا عندما نقوم بأعمال تجارية وفي سياق تنفيذ اتفاقية. عندما يكون الإشعار أو الموافقة مطلوبين لمثل هذه المعالجة، ستقوم المنظمة بإرسال إخطار بهذه الموافقة والحصول عليها من موظفيها والمستخدمين المعتمدين.
قراءة المزيد
تعتمد البيانات التي نتلقاها على المنتجات والخدمات والميزات التي تستخدمها والأحداث التي قد تشارك فيها والمشاركات التجارية والتفاعلات الأخرى التي قد تجريها معنا. يمكن أن تتضمن هذه البيانات ما يلي:
- الاسم وبيانات الاتصال- بيانات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني الشخصي أو التجاري وعنوانك البريدي الشخصي أو التجاري ورقم الهاتف الشخصي أو التجاري ومعرف المستخدم وبيانات الاتصال الأخرى المماثلة.
- بيانات الاعتماد - كلمات المرور والتلميحات والمعلومات المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب.
- البيانات الديموغرافية- بيانات مثل عمرك وجنسك وبلدك ولغتك المفضلة.
- بيانات الدفع - البيانات اللازمة لمعالجة طلبك إذا قمت بإجراء عمليات شراء من خلال موقع Logitech على الويب، مثل عنوان الشحن والمنتجات المطلوبة ومعلومات الاتصال. عندما تشتري منتجات رقمية، نقوم بمعالجة بيانات الدفع مثل قيمة المعاملة والاشتراكات التي اشتريتها، وإذا أمكن، PayPal أو WeChat أو AliPay أو Stripe ID. نحن لا نجمع أرقام الدفع أو بيانات بطاقات الائتمان.
- بيانات الاستخدام– بيانات حول كيفية تفاعلك أنت وجهازك معنا ومع منتجاتنا، مثل:
- بيانات استخدام المنتج- الميزات التي تستخدمها والإجراءات التي تتخذها والأنشطة التي تقوم بها، مثل الضغط على الأزرار أو التفاعل مع أحد التطبيقات أو الوقت الذي تقضيه في الاستماع إلى المتحدث؛
- بيانات الجهاز – بيانات حول جهازك والشبكة التي تستخدمها للاتصال بمنتجاتنا، بما في ذلك أنظمة التشغيل والبرامج الأخرى على جهازك ومعرفات الجهاز والإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة؛
- بيانات المنتج الأخرى- معلومات من أجهزة وبرامج أخرى، مثل الاستريو والأتمتة المنزلية ومعلومات منتجات التلفزيون ومعلومات مزود الكبل؛
- تقارير الأخطاء وبيانات الأداء - نوع المشكلة أو حدتها، وتفاصيل البرامج أو الأجهزة المتعلقة بالخطأ، ومحتويات الملفات التي كنت تستخدمها عند حدوث خطأ وبيانات حول البرامج الأخرى على جهازك؛ و
- بيانات الدعم - معلومات عنك وعن أجهزتك وبرامجك وتفاصيل حول الحدث وبيانات المصادقة واتصالاتك معنا وبيانات حول الجهاز والتطبيق الذي كنت تستخدمه وبيانات النظام والسجل والتهيئة.
- الاهتمامات والمفضلة- تفضيلاتك الموسيقية والأنشطة أو الإجراءات المبرمجة والقنوات ومحطات الراديو والخدمات التي تستخدمها.
- جهات الاتصال والعلاقات - جهات الاتصال والعلاقات إذا كنت تستخدم منتجا أو خدمة تدعم وظائف المستخدمين المتعددين والمجتمع والمشاركة.
- حسابات Logitech (ضيف و Logi ID) – تتوافر خيارات مختلفة متاحة لإنشاء حساب، اعتمادا على المنتج أو الخدمة واختيارك. قد تقرر عدم إنشاء حساب، ولكن تقديم التفاصيل كضيف. في هذه الحالة، قد نجمع معلومات محدودة فقط، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن. قد تقرر إنشاء حساب Logitech شخصي يسمى معرف Logi ID على موقعنا. في هذه الحالة، قد نقوم أيضا بجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن وستعمل على تحسين تجربتك. على سبيل المثال، قد يتيح التخصيص المحسن ويسمح لك بحفظ الإعدادات والتكوينات والمحفوظات واستدعائها. سنقوم بتعيين رقم معرف فريد لحسابك ومعلوماتك. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، قد نجمع معلومات حول جلستك، بما في ذلك سجل تسجيل الدخول والتاريخ والوقت والمنتج الذي سجلت الدخول إليه والرقم المخصص لحسابك ومعرف فريد مخصص لجهازك وعنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل وإصدار المتصفح. بشكل عام، عند تسجيل الدخول إلى حسابك، ستظل مسجلا الدخول حتى تقوم بتسجيل الخروج.
- تسجيل الدخول عبر مواقع التواصل الاجتماعي – عندما تستخدم خدمة خارجية مثل Apple أو Facebook أو Google أو Twitch لتسجيل الدخول، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي وافقت على مشاركتها عبر منصة الطرف الثالث المعني. يرجى مراجعة إشعارات الخصوصية المقدمة لك من قبل خدمات الجهات الخارجية هذه عند ربط حساباتك للحصول على تفاصيل حول المعلومات التي تتلقاها Logitech.
- بيانات الموقع - تستخدم بعض المنتجات بيانات الموقع لأغراض مثل الوقت / التاريخ وتفضيلات اللغة أو لغرض الامتثال القانوني. يمكن أن تكون البيانات التي قد نجمعها عن موقعك دقيقة أو غير دقيقة. يمكن أن تكون بيانات الموقع الدقيقة هي معلومات عنوان منزلك أو عملك أو بيانات نظام تحديد المواقع العالمي، والتي قد نجمعها عند تمكين المنتجات أو الميزات المستندة إلى الموقع. قد تتضمن بيانات الموقع غير الدقيقة موقعا مشتقا من عنوان الواي فاي أو IP أو بيانات تشير إلى مكان تواجدك بدقة أقل، مثل مدينة أو منطقة.
- المحتوى – قد نقوم بجمع معلومات حول محتوى ملفاتك واتصالاتك عند الضرورة لنرشح لك المنتجات التي تستخدمها. قد نقوم أيضا بجمع محتوى الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل التعليقات ومراجعات المنتجات التي تكتبها، أو الأسئلة والمعلومات التي تقدمها لدعم العملاء. قد نتصل بك لفهم رضاك عن منتج أو خدمة معينة. عند الاتصال بنا، قد تتم مراقبة المحادثات الهاتفية أو جلسات الدردشة مع الممثلين وتسجيلها وفقا للقانون المعمول به وموافقتك عند الاقتضاء.
بيانات اختبار المنتج
عندما تقوم بالتسجيل لتصبح أحد مختبري منتجات أو خدمات Logitech، فقد نجمع معلومات عنك. نستخدم هذه البيانات لدعوتك لتصبح مختبرا ونستخدم ملاحظاتك لتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها.
قراءة المزيد
تتضمن أمثلة المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- فئات المنتجات والخدمات التي تهتم بها؛
- المعلومات في تطبيق اختبار المنتج الخاص بك؛
- نشاط الاختبار وبيانات المنتج وبيانات الجهاز وبيانات التشخيص؛
- تسجيلات الفيديو و/أو الصوت إذا كانت جزءا من الاختبار الذي شاركت فيه؛
- بيانات الشحن / التنفيذ؛
- ملاحظاتك ومراجعتك حول المنتجات والخدمات المختبرة
ما لم يتم إبلاغك بخلاف ذلك عند تسجيلك في برنامج الاختبار الخاص بنا، فإننا نعالج هذه البيانات لغرض إبرام أو تنفيذ العقد المبرم بينك وبين Logitech.
كيف نستخدم المعلومات
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها:
- لتشغيل أعمالنا وتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتخصيصها،
- ولتوجيه الرسائل، مثل العروض الترويجية ومعلومات الحساب والتحديثات الأمنية ومعلومات المنتج.
نحتفظ بالحق في تحليل هذه البيانات، بما يشمل معلوماتك الشخصية، لنمنحك تجربة أكثر سلاسة واتساقًا وتخصيصًا. سنفعل ذلك دائمًا وفقًا للقانون المعمول به وموافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا.
قراءة المزيد
توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينهما
نستخدم البيانات لتوفير منتجاتنا وتحسينها ولأداء العمليات الأساسية. يتضمن ذلك تشغيل المنتجات واستخدامها، والحفاظ على أدائها وتحسينه، واستخدام البيانات للبحث وتطوير ميزات جديدة وتقديم الدعم لعملائنا. تشمل أمثلة الاستخدامات ما يلي:
- تقديم المنتج أو الخدمة
نستخدم البيانات لضمان عمل منتجاتنا على النحو المنشود والمتوقع منها. قد تحتوي منتجاتنا على ميزات وتوصيات مخصصة تعزز إنتاجيتك واستمتاعك، وتصمم تجاربك بناء على أنشطتك واهتماماتك وموقعك. - رضا العملاء
نستخدم البيانات لفهم مدى رضاك عن المنتج أو الخدمة. - دعم العملاء
نستخدم البيانات لتشخيص مشاكل المنتج وإصلاح أجهزة العملاء وتقديم خدمات رعاية ودعم العملاء الأخرى. - تفعيل المنتج وتسجيله
نحن نستخدم إصدار الجهاز والتطبيق والموقع والجهاز الفريد والشبكة والمعرفات والبيانات الأخرى لتنشيط المنتجات وتسجيلها. - تحسين المنتج
نستخدم البيانات لتحسين منتجاتنا وإضافة ميزات أو إمكانات جديدة والإبلاغ عن الأخطاء وتحسين الأمان وتحديد الميزات الجديدة التي يجب تحديد أولوياتها وتحسين الكفاءة. - الأمن والسلامة وحل النزاعات
نستخدم البيانات لحماية أمن وسلامة منتجاتنا ومستخدمينا، وللكشف عن الاحتيال ومنعه، ولحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. على سبيل المثال، قد نستخدم البيانات لتحديد المنتجات التي تحتاج إلى تصحيحات أمان أو تحليل الأنماط في البيانات التي تسمح لنا بتطوير ميزات أمان جديدة. - العمليات التجارية
قد نستخدم بيانات بأسماء مستعارة ومجمعة لإنشاء إحصاءات وتحليلات. على سبيل المثال، إنشاء التقارير المالية وتقارير المنتجات لتحليل الأداء في قطاع أو منطقة معينة. - الاتصالات التسويقية
إذا كنت قد اخترت أو كانت لدينا مصلحة مشروعة بموجب القانون المعمول به، فقد نرسل لك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، بما في ذلك معلومات حول ميزات المنتجات الجديدة والإصدارات والعروض الترويجية والإعلانات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو زيارةهذه الصفحة. وفقا للقانون المعمول به وموافقتك حيثما كان ذلك مطلوبا، قد نستخدم أيضا ملفات تعريف الارتباط أو تقنية التتبع لتحديد فعالية اتصالاتنا - على سبيل المثال، لتحديد عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا بشكل إجمالي. قد نرسل أيضا رسائل بريد إلكتروني لتذكيرك بالعناصر المتبقية في عربة التسوق عبر الإنترنت، أو تحديثك أو الاستفسار عن طلب خدمة أو إصلاح، أو لإخبارك بأنك بحاجة إلى اتخاذ إجراء للحفاظ على حسابك نشطا. - اتصالات الدعم
قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى لإبلاغك عند انتهاء الاشتراك أو لإعلامك عند توفر تحديثات الأمان.
مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
تجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية بعد موافقتك أو لإكمال معاملة أو تقديم منتج أو خدمة طلبتها أو سمحت بها. نقوم أيضًا بمشاركة البيانات الشخصية بين الشركات التابعة لنا والشركات التابعة الخاضعة لسيطرتنا للأغراض الموضحة في هذه السياسة وعندما يقتضي القانون ذلك.
قراءة المزيد
يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع البائعين أو الوكلاء الذين يعملون نيابة عنا للأغراض الموضحة في هذه السياسة. على سبيل المثال، قد تحتاج الشركات المكلفة بتقديم دعم خدمة العملاء أو المساعدة في حماية أنظمتنا وخدماتنا وتأمينها إلى الوصول إلى البيانات الشخصية لتوفير هذه الوظائف.
يجب أن تلتزم هذه الشركات بمتطلبات حماية البيانات والأمان الخاصة بنا ولا يسمح لها باستخدام البيانات الشخصية التي تتلقاها منا لأي غرض آخر. يجوز لنا أيضا الكشف عن البيانات الشخصية لشركة أخرى إذا كنا نخطط للاندماج مع تلك الشركة أو الاستحواذ عليها. قد يشمل ذلك أي منظمة تشارك في دمج أو نقل أو بيع أصولنا أو أعمالنا.
إذا قمت بنشر معلومات في المناطق العامة في منتجاتنا وخدماتنا، مثل المجتمعات أو المنتديات أو المدونات، فستكون متاحة للجمهور ويجوز لنا إعادة استخدامها وإعادة نشرها وفقا لتقديرنا وبما يتماشى مع شروط الاستخدام الخاصة بنا.
أخيرا، سنقوم بالوصول إلى البيانات الشخصية ونقلها والكشف عنها والاحتفاظ بها، بما في ذلك المحتوى الخاص بك، عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن القيام بذلك ضروري من أجل:
- الامتثال للقانون أو الاستجابة لعملية قانونية، مثل متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى؛
- حماية عملائنا، على سبيل المثال، لمنع الرسائل غير المرغوب فيها أو محاولات الاحتيال على مستخدمينا، أو للمساعدة في منع الخسائر في الأرواح أو الإصابات الخطيرة؛
- الحفاظ على أمان منتجاتنا، بما في ذلك منع أو إيقاف أي هجوم على أنظمتنا أو شبكاتنا؛ و
- حماية حقوقك أو حقوقنا القانونية أو وفقا لما يقتضيه القانون أو أوامر من محكمة أو وكالة حكومية.
المعلومات التي تقدمها لأطراف ثالثة
نحن لسنا مسؤولين عن المعلومات التي تقدمها لأطراف خارجية وهذه المعلومات لا تخضع لهذه السياسة. أنت تتحمل جميع مخاطر الخصوصية والأمان والمخاطر الأخرى المتعلقة بتوفير المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، لأطراف خارجية. لفهم حماية الخصوصية من أطراف خارجية يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم، إن وجدت.
التحكم في المعلومات والوصول إليها
يمكنك توجيهنا لتحديث أو حذف أو إلغاء تنشيط بعض المعلومات المتعلقة بك. يمكنك أيضًا أن تطلب إزالة معلوماتك الشخصية من المدونة أو منتديات المجتمع أو المناطق العامة الأخرى الخاضعة لسيطرتنا. إذا لم نتمكن من إزالة بعض المعلومات الشخصية، فسنخبرك بالسبب.
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا باتباع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني الذي تلقيته أو علىصفحة إدارة الاشتراكعلى موقعنا. نحاول الرد على طلبات مراجعة المعلومات الموجودة لدينا في الملف خلال 30 يومًا من تلقي الطلب.
يمكنك "إلغاء الاشتراك" في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض معينة عندما نطلب هذه المعلومات. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات أو كنت ترغب في تقديم طلب بشأن بياناتك أو بيان الخصوصية لدينا أو ممارسات البيانات، فيُرجى الاتصال بنا على support.logitech.com/response-center أو من خلال الوسائل التالية:
الهاتف:+1 646-454-3200
جهة الاتصال: support.logitech.com/response-center
البريد الورقي: مسؤول الخصوصية في Logitech، 3930 North First Street, San Jose, CA 95134 USA
إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا، يمكنك إحالة شكواك أو نزاع خصوصيتك إلى السلطة الوطنية أو الإقليمية لحماية البيانات في دولتك.
الأطفال
نحن لا نجمع أو نحتفظ عن عمد بمعلومات عن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات عن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا على مواقع Logitech أو من خلالها، فسنتخذ الخطوات المناسبة لحذف هذه المعلومات. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني لطفل يقل عمره عن 13 عامًا وقام بالتسجيل للحصول على حساب أو خدمة على مواقعنا، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه لإنهاء حساب أو خدمة ذلك الطفل وحذف المعلومات الشخصية.
أمن البيانات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. نحن نستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات والإجراءات الأمنية، بما في ذلك تشفير TLS، للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
كيف نقوم بتخزين المعلومات ومعالجتها
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما:
- أنك تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا؛
- أن حسابك نشط;
- أنها لازمة لتقديم الخدمات لك؛
- أننا مطالبون قانونًا بذلك؛
- لحل النزاعات؛
- لإنفاذ اتفاقياتنا.
سيتم حذف البيانات الشخصية التي لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها على فترات منتظمة.
قد يتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها في الولايات المتحدة أو في أي بلد آخر يحتوي على مرافق تديرها شركتنا أو شركاتنا التابعة أو مقدمي الخدمة.
نحن نتخذ الخطوات لضمان معالجة البيانات التي نجمعها كما هو موضح في هذا البيان ووفقًا للقانون أينما توجد البيانات.
إفصاحات إضافية لسكان كاليفورنيا
بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا لعام 2018، بصيغته المعدلة، بما في ذلك قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 (يشار إليهما مجتمعين «قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا»)، يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق محددة حول جمع شركة Logitech لمعلوماتهم الشخصية واستخدامها ومشاركتها. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولن نفعل ذلك في المستقبل دون موافاتك بإشعار وفرصة لإلغاء الاشتراك. إذا كنت بحاجة إلى هذا الإشعار بتنسيق بديل، فيرجى إرسال بريد إلكترونيprivacy@logitech.comأو اتصل على الرقم المجاني 18007118156+.
قراءة المزيد
تجمع شركة Logitech وتستخدم أنواعا مختلفة من البيانات الشخصية عند استخدام منتجاتها وخدماتها، الموضحة في سياسات خصوصية المنتج والويب الخاصة بشركة Logitech.
تشارك شركة Logitech البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. على وجه التحديد، فيما يلي الفئات السبع للأنشطة التي نشارك البيانات الخاصة بها لأغراض تجارية:
- التدقيق
- الأمن
- تصحيح الأخطاء واستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها
- الاستخدام العابر قصير المدى (لا يجرى الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف خارجية ولا استخدامها لإنشاء ملفات تعريف)
- أداء الخدمات
- البحوث الداخلية
- الاختبار أو تحسين المنتج / الخدمة
إذا كنت مقيما في كاليفورنيا، فيحق لك طلب معرفة المعلومات الشخصية التي تجمع عنك، وكيفية استخدامها ومشاركتها والكشف عنها، والوصول إلى تلك المعلومات. يحق لك أيضا طلب حذف معلوماتك الشخصية، على الرغم من أن الاستثناءات بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا قد تسمح لنا بالاحتفاظ بمعلومات شخصية معينة واستخدامها.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. في ظروف محدودة، نشارك معلوماتك الشخصية للدعاية والإعلان. يمكنك "إلغاء الاشتراك" في استخدام معلوماتك الشخصية لهذا الغرض عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكترونيsupport.logitech.com/response-center.
يمكنك معرفة المزيد حول كيفية إرسال طلب حقوق البيانات من خلال تفاصيل الاتصال الموجودة في هذه السياسة. يمكنك أيضا إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلىprivacy@logitech.comأو اتصل على الرقم المجاني 18007118156+. يجوز للوكيل تقديم طلب نيابة عنك، ولكن يجب عليك تقديم دليل على أن الوكيل مخول للقيام بذلك من خلال تزويد الوكيل بخطاب موقع يمنح الإذن بتقديم طلب نيابة عنك ويجب عليك تأكيد هذا التفويض مباشرة معنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلىprivacy@logitech.com.
لن نميز ضدك بسبب ممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا. ما لم يسمح قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا، لن نحرمك من السلع أو الخدمات، أو نفرض أسعارا أو معدلات مختلفة، أو نقدم مستوى خدمة مختلفا لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. ومع ذلك، قد نقدم بعض الحوافز المالية التي يسمح بها قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا والتي يمكن أن تؤدي إلى اختلاف الأسعار أو الخصومات أو مستويات الجودة. سيتعلق لي حافز نقدمه بشكل معقول بمعلوماتك الشخصية والتي لن نقوم بجمعها أو معالجتها إلا بموافقتك.
قانون «تسليط الضوء» في ولاية كاليفورنيا
بشكل منفصل عن قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا، يمنح قانون «تسليط الضوء» في ولاية كاليفورنيا لسكانها الحق في سؤال الشركات عن المعلومات الشخصية التي يشاركونها مع أطراف خارجية لأغراض التسويق المباشر لتلك الأطراف. نحن لا نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية لغرض تسويق سلعهم أو خدماتهم لك مباشرة ما لم تطلب ذلك.
معلومات خاصة للمستخدمين من الاتحاد الأوروبي (EEA)/ المملكة المتحدة (UK)/ سويسرا (CH)
يوفر هذا القسم معلومات للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا الذين تعالج شركة Logitech بياناتهم الشخصية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا.
قراءة المزيد
يجوز نقل المعلومات التي تقدمها أو الوصول إليها من قبل كيانات شركة Logitech في جميع أنحاء العالم على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة.
نعالج البيانات الشخصية لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:
- لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تطلبها– نحتاج إلى تنشيط المنتجات وتسجيلها، والتأكد من أن المنتجات والخدمات التي تستخدمها تعمل وفقًا للغرض المقصود منها والحفاظ على المنتجات والإجابة على الأسئلة والطلبات منك وتقديم دعم العملاء بموجب الضمان أو عقد الخدمة.
- من أجل المصالح المشروعة لشركة Logitech– نحن بحاجة إلى اكتشاف ومنع الاحتيال وحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات العملاء الآخرين أو الأطراف الخارجية أو حقوقنا ومصالحنا الخاصة. نحن نأخذ في الاعتبار مصالح حماية بياناتك الخاصة عندما نفعل ذلك وننقح المعلومات الشخصية قدر الإمكان.
- للوفاء بالتزامات شركة Logitech القانونية– قد نحتاج إلى الامتثال لقانون الاتحاد الأوروبي وقوانين الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وقانون المملكة المتحدة والقانون السويسري والمتطلبات التنظيمية والاستجابة للطلبات القانونية وأوامر المحكمة والإجراءات القانونية.
- بالموافقة- تستخدم شركة Logitech بعض البيانات الشخصية بناء على موافقتك. على سبيل المثال، نقوم بمعالجة بيانات الاستخدام لتصور منتجات وخدمات جديدة وتحسين الوظائف والأمن والسلامة. نستخدم أيضا البيانات بموافقتك على اتصالاتنا التسويقية المباشرة.
إذا كنت أحد عملاء شركة Logitech داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فقد تتمتع بالحقوق الموضحة أدناه.
امتثالا لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) وامتداد المملكة المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (إطار خصوصية البيانات بين سويسرا ولاويات المتحدة)، تلتزم شركة Logitech بحل الشكاوى المتعلقة بمبادئ إطار خصوصية البيانات حول جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها. بالنسبة للأفراد من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا الذين لديهم استفسارات أو شكاوى بشأن تعاملنا مع البيانات الشخصية الواردة بالاعتماد على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وامتداد المملكة المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة يجب أولًا التواصل مع شركة Logitech.
للمطالبة بحقوقك وحل الاستفسارات أو الشكاوى، يرجى استكمالهذا النموذج. يمكنك أيضا الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي باستخدام معلومات الاتصال أدناه:
الهاتف:+1 646-454-3200
جهة الاتصال:privacy@logitech.com
البريد الورقي: مكتب خصوصية شركة Logitech أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، شركة Logitech Ireland Services Limited، سيتي جيت بلازا تو، ماهون، كورك، أيرلندا
مسؤول حماية البيانات: يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عن طريق البريد الإلكترونيdpo@logitech.com
الحق في الوصول والشرح
- يمكنك طلب شرح للبيانات التي نحتفظ بها عنك وكيفية استخدامنا لهذه البيانات.
- يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح
- إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، فيمكنك أن تطلب منا تصحيحها.
الحق في الحذف
- يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك نهائيا.
الحق في الاعتراض
- يمكنك الاعتراض على استخدامنا لبياناتك على أساس المصلحة المشروعة أو للتسويق المباشر. يمكنك أيضا طلب عدم اتخاذ قرارات بشأنك بناء على المعالجة الآلية فقط. باستثناء التسويق المباشر، قد نستمر في معالجة بياناتك إذا كان ذلك مسموحا به.
الحق في تقييد المعالجة
- يمكنك أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية إذا كنت تعتقد أن البيانات غير دقيقة أو أن المعالجة غير قانونية أو إذا كنت بحاجة إلى بياناتك لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
الحق في قابلية النقل
- يمكنك طلب نقل البيانات التي قدمتها لنا بنشاط أو سلبيًا، حيث لدينا هذه البيانات بناءً على موافقتك أو عقد معك وتكون معالجتنا للبيانات آلية.
الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية
- يمكنك تقديم شكوى بشأن معالجتنا للبيانات الشخصية إلى لجنة حماية البيانات التابعة لهيئة الإشراف الأيرلندية. فيما يلي معلومات الاتصال الخاصة بها:
لجنة حماية البيانات
21 فيتزويليام سكوير
دبلن 2
D02 RD28
أيرلندا
الهاتف: +353 57 8684800, +353 (0)761 104 800
يعد استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا طوعيًا، لذلك عندما تكون معالجتنا مبنية على الموافقة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام طرق معلومات الاتصال المختلفة المذكورة أعلاه.
امتثالا لإطار خصوصية البيانات وامتداد المملكة المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة تلتزم شركة Logitech بالتعاون والامتثال لمشورة اللجنة التي أنشأتها سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (DPAs) ومكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) وهيئة تنظيم جبل طارق (GRA) والمفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC)، على التوالي، فيما يتعلق بالشكاوى التي لم يجرى حلها بشأن تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نتلقاها بالاعتماد على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وامتداد المملكة المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة والولايات المتحدة.
ويمكنك اللجوء، في ظل ظروف معينة، إلى التحكيم الملزم للشكاوى المتعلقة بالامتثال لمعايير إطار خصوصية البيانات التي تعذر حلها من خلال أي من آليات الإطار الأخرى. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارةhttps://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2
سنقوم فقط بنقل بياناتك الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا إلى دول خارج هذه البلدان على أساس الضمانات المناسبة. عندما تقوم شركة Logitech بنقل البيانات على المستوى الدولي فإننا نعتمد على: 1) قرارات الملاءمة كما اعتمدتها المفوضية الأوروبية على أساس المادة 45 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (النظام الأوروبي العام لحماية البيانات والنظام الأوروبي العام لحماية البيانات في المملكة المتحدة)، 2) البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، وهي متاحة عند الطلب على الرابط privacy@logitech.com، ، 3) إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وامتداد المملكة المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة على النحو الذي حددته وزارة التجارة الأمريكية.
أقرت شركة Logitech وشركاتها الفرعية والشركات التابعة لها في الولايات المتحدة (Logitech) لوزارة التجارة الأمريكية بالتزامها بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (ويشار إليه « مبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية الواردة من الاتحاد الأوروبي بالاعتماد على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ومن المملكة المتحدة (وجبل طارق) بالاعتماد على امتداد المملكة المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. أقرت شركة Logitech لوزارة التجارة الأمريكية بالتزامها بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (ويشار إليه «مبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة») فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية الواردة من سويسرا بالاعتماد على إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. في حالة وجود أي تعارض بين الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه وبين مبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو مبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة أو كليهما، فتسود المبادئ ويعمل بها. لمعرفة المزيد حول برنامج إطار خصوصية البيانات ولعرض إقرارنا، يرجى زيارةhttps://www.dataprivacyframework.gov/
فيما يلي قائمة بشركات Logitech الفرعية والشركات التابعة لها في الولايات المتحدة التي تلتزم بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ومبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة:
- Baltic Latvian Universal Electronics, LLC
- Blue Microphones Holding Corporation
- General Workings Inc.
- Logitech (Slim Devices) Inc. (Fka Spotlife Inc.)
- Logitech (Streaming Media) Inc. (Fka. Logitech (Slim Devices) Inc.
- Logitech Inc.
- Logitech Latin America Inc.
- Meetio Inc.
- Mevo Inc.
- Streamlabs LLC
- UE Acquisition Inc.
- Ultimate Ears Incorporated
تتحمل شركة Logitech مسؤولية معالجة المعلومات الشخصية التي تتلقاها بموجب مبادئ إطار خصوصية البيانات ثم تنقلها لاحقا إلى طرف خارجي يتصرف بصفته وكيل نيابة عنها. تظل شركة Logitech مسؤولة بموجب مبادئ إطار خصوصية البيانات إذا قام وكيلها بمعالجة هذه المعلومات الشخصية بطريقة لا تتفق مع مبادئ الإطار، ما لم تثبت شركة Logitech أنها غير مسؤولة عن الحدث الذي أدى إلى وقوع الضرر.
تتمتع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بسلطة قضائية على امتثال شركة Logitech لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وامتداد المملكة المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة.
المنتجات التي تصمم لتعزيز الإبداع وزيادة الإنتاجية
يتضمن الإبداع والإنتاجية من Logitech أجهزة مثل الماوس ولوحات المفاتيح ولوحات اللمس ومقدمي العروض وكاميرات الويب وسماعات الرأس والبرامج والخدمات ذات الصلة مثل Logitech Options and Options+ (Logitech Options)، وLogitech Capture، وLogitech Presentation، وSetpoint، ومركز التحكم Logitech. نحن نستخدم البيانات التي نجمعها فيما يتعلق بهذه المنتجات والخدمات لمجموعة متنوعة من الأغراض الموضحة أعلاه، بما يشمل الأمان والاستقرار وأداء المنتج. تنطبق سياسة الخصوصية على هذه المنتجات، ولكن هناك بعض الفروقات كما هو مذكور أدناه.
قراءة المزيد
النسخ الاحتياطي ونقل إعدادات الجهاز
تتيح لك خيارات Logitech تخصيص أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح ولوحات اللمس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتيح لك برنامج Logitech Capture تسجيل الفيديو والصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتغيير إعدادات الكاميرا. يوفر لك هذا البرنامج أيضا القدرة على نسخ إعدادات جهازك احتياطيا إلى السحابة حتى تتمكن من نقل هذه الإعدادات إلى أجهزة كمبيوتر أخرى وإعداد أجهزتك بسهولة.
تتضمن المعلومات التي يمكن جمعها ما يلي:
- معلومات الحساب مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لإنشاء حساب أو إذا كنت تستخدم تفويضا مفتوحا تابعا لجهة خارجية (OAuth2) مثل Facebook أو Google لتسجيل الدخول.
- معلومات الكمبيوتر مثل اسم الكمبيوتر والشركة المصنعة وطرازه لضمان عمل الجهاز بشكل صحيح.
- معلومات محددة عن خيارات Logitech:
- تخصيصات الأزرار والمفتاح، بما في ذلك التخصيصات الخاصة بالتطبيق
- إعدادات الجهاز الأخرى مثل إعدادات الإشارة والتمرير للماوس
- جمع بيانات التحليلات رهنًا بموافقتك.
- معلومات محددة عن Logitech Capture:
- تهيئة المشهد وإعدادات الكاميرا
باستخدام خيارات Logitech، يجرى نسخ إعدادات الجهاز احتياطيا تلقائيا. يمكنك اختيار عدم نسخ إعدادات جهازك احتياطيا تلقائيا أو تسجيل الخروج، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل وظيفة النسخ الاحتياطي بشكل فعال.
قراءة المزيد
تحديثات البرامج
تقوم خوادمنا تلقائيا بتسجيل معلومات معينة، بما في ذلك عنوان IP وإصدار البرنامج والأجهزة المتصلة للتحقق من تحديثات البرامج الضرورية وتنزيل صور أو أصول الجهاز المطلوبة، أثناء تثبيت برنامجنا وبعدها.
الأداء والتشخيص والتحليلات
بموافقتك، تقوم بعض برامجنا (مثل خيارات Logitech و Capture وتطبيق العرض التقديمي وSetpoint ومركز تحكم Logitech) بجمع معلومات حول البرامج والأجهزة والمعلومات الأخرى وتسجيلها مثل:
- استخدام ميزات البرنامج؛
- تخصيص أجهزتك؛
- أجهزة وبرامج النظام مثل إصدار نظام التشغيل؛
- معلومات الموقع على مستوى المدينة باستخدام عنوان IP؛
- تردد استخدام الجهاز مثل النقر وعدد الأزرار. على سبيل المثال، حتى نتمكن من تحليل متانة وموثوقية منتجاتنا، يمكننا تسجيل عدد المرات التي يتم فيها استخدام كل زر خلال 24 ساعة؛
- معلومات محددة عن Logitech Capture - نجمع معلومات استخدام المشهد وطراز الكاميرا. نحن لا نحلل أو ننقل الصوت أو الفيديو من المستخدم.
- يلتقط مقدمو Logitech وقت بدء العرض التقديمي وإنهائه، إلى جانب اسم التطبيق والإصدار الذي تستخدمه. نقوم بجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من المساعدة في تحسين الوظائف.
نحن لا نجمع البيانات التي تدخلها أثناء استخدام أجهزة الماوس أو لوحات المفاتيح أو لوحات اللمس. تعيين اختصار لوحة المفاتيح: يشير إلى عندما تقوم بتخصيص جهازك وتعيين اختصار، تتطلب تطبيقاتنا إذنك لأداء الاختصار المعين.
وظائف المنتج
نقوم أحيانا بجمع بيانات مثل معلومات الجهاز والتطبيق حتى تعمل ميزات المنتج بشكل صحيح. على سبيل المثال، Logitech Flow هي ميزة في بعض الأجهزة تتيح لك التبديل بسلاسة بين جهازي كمبيوتر أو ثلاثة أجهزة كمبيوتر، ونقل النصوص والصور والملفات من كمبيوتر إلى آخر. لتمكين الاكتشاف التلقائي لأجهزة الكمبيوتر أثناء عملية إعداد Flow، قد نجمع معرف جهازك وعنوان IP.
Logi AI Prompt Builder
The Logi AI Prompt Builder يعد ميزة إضافية في الخيارات المصممة لتسهيل تفاعلك مع ChatGPT من OpenAI. تقتصر معالجة شركة Logitech للبيانات الشخصية على جمع البيانات كما هو موضح في قسم الأداء والتشخيص والتحليلات أعلاه.
لا تشارك شركة Logitech أي بيانات شخصية أو بيانات أخرى مع OpenAI، ولا تشارك OpenAI أي بيانات شخصية أو بيانات أخرى مع شركة Logitech.
الكاميرات والمنتجات
كاميرات Logitech Circle و Mevo هي كاميرات لاسلكية أو سلكية مع تطبيقات البرامج الخاصة بها والتي يمكن استخدامها لمجموعة متنوعة من الأغراض في المنزل والعمل. توفر كاميرات Circle للمستخدمين تسجيلات فيديو وصوت غنية يمكن الوصول إليها من جهاز محمول أو كمبيوتر. توفر كاميرات Mevo للمستخدمين فيديو وصوت عالي الجودة للبث المباشر والتسجيل. تنطبق سياسة الخصوصية على هذه المنتجات، ولكن هناك بعض الفروقات كما هو مذكور أدناه.
قراءة المزيد
التفعيل والتسجيل
لتنشيط منتجاتك وتسجيلها، فإنك تقدم لنا معلومات لإنشاء حساب، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وبطاقة الائتمان (إذا اشتركت في الخدمات المميزة) واسم الكاميرا وإعدادات الكاميرا.
نقدم أيضا التنشيط والتسجيل من خلال خدمات التفويض المفتوح (OAuth2) التابعة لجهات خارجية، مثل Facebook و YouTube حتى تتمكن من مشاركة المقاطع التي حددتها والبث المباشر على هذه الخدمة. لهذا الغرض، نستخدم خدمات مثل خدمات YouTube API، ونتيجة لذلك، تخضع لسياسات خصوصية الجهات الخارجية مثلسياسة خصوصية جوجلوإعدادات أمان جوجل. تلتزم تطبيقاتنابسياسة بيانات مستخدم خدمات واجهة برمجة تطبيقات جوجل، بما في ذلك قسم متطلبات الاستخدام المحدود.
أثناء إعداد المنتج، يجب تعيين رمز تشغيل البلد. قد تطالب بعض أنظمة التشغيل بالوصول إلى بيانات الموقع عند تحديد رمز البلد للتشغيل.
تسجيلات الفيديو والصوت من Circle
عند استخدامك لمنتجات وخدمات Circle، تقوم خوادمنا تلقائيا بتلقي وتسجيل ومعالجة البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بالإضافة إلى المعلومات من الأجهزة التي تستخدمها لعرض البيانات أو الاستماع إليها، بما في ذلك:
- تسجيلات الفيديو والصوت؛
- المعلومات الخاصة بالجهاز مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل ومعرفات الجهاز مثل عنوان MAC ومعلومات شبكة الهاتف المحمول وأسماء أجهزة التوجيه وبيانات التعريف المتعلقة بأجهزة Apple Home Hubs وأجهزة Apple HomeKit الأخرى؛
- معلومات تسجيل أحداث الخدمة؛
- وقت وتاريخ استخدام الخدمة؛
- تشغيل / إيقاف المنتج، وغيرها من التفاعلات مع المنتج؛
- الأعطال ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة؛
- معلومات الموقع الجغرافي (عند تمكين خدمات الموقع)
قد ترسل منتجات Circle معلومات بأسماء مستعارة إلى أداة تحليلية، بما في ذلك الطوابع الزمنية وإحصاءات الإرسال واستخدام الميزة ومقاييس الأداء والأخطاء وما إلى ذلك. نستخدم المعلومات ذات الأسماء المستعارة لتوفير خدماتنا وميزاتنا ودعمنا الفني ومعلوماتنا وتعزيزها وتحسينها.
ميزات Circle
تحتوي منتجات Circle على ميزات تتطلب منا، في حالة تمكينها، جمع البيانات وتحليلها بذكاء حتى تعمل. على سبيل المثال، يكتشف الموقع الذكي تلقائيا وقت مغادرتك المنزل وعودتك وتحلل التنبيهات الذكية الحركة بذكاء للتأكد من حصولك على التنبيهات ذات الصلة فقط.
الأمن والتخزين من Circle
لقد قمنا بتطبيق منتجات Circle بحيث لا يمكن لأي موظف أو مقاول أو بائع أو شركة تابعة أو كيان حكومي في Logitech الوصول إلى لقطات غير مشفرة. تحتوي كل كاميرا Circle على مفتاح خاص فريد وشهادة رقمية، والتي تستخدم لتشفير الاتصالات أثناء النقل. تستخدم خوادم Circle تشفير الطبقة المزدوجة ES 256 Bit لتخزين لقطاتك المشفرة في حالة السكون.
تخزن البيانات التي نقوم بجمعها مباشرة داخل التطبيق وعلى جهازك وعلى خوادم في الولايات المتحدة أو البلدان الأخرى التي نمتلك فيها نحن أو الشركات التابعة لنا أوشركاتنا الفرعية أو موفري الخدمات مرافق. سنحتفظ بالمعلومات التي نقوم بجمعها طالما كانت هناك حاجة لتقديم الخدمة ووفقا لسياسة خصوصية شركة Logitech.
كاميرات Circle مع دعم Apple HomeKit
عندما تكون كاميرا Circle متصلة بنظام Apple HomeKit، تتحكم Apple في البيانات التي يجرى إنشاؤها وتمريرها إلى HomeKit وتكون مسؤولة عن خصوصية محتوى الصوت والفيديو والتعامل معه. ليس لدينا أي قدرة أو آلية للوصول إلى أي من بيانات الصوت / الفيديو الخاصة بنظام HomeKit.
في حالة لإعداد كاميرا Circle في HomeKit فقط، فستظل الكاميرا تتحقق بشكل دوري من خوادمنا لمعرفة مدى توفر تحديث البرامج الثابتة. يتضمن ذلك إرسال الطراز وإصدار البرنامج الثابت ورمز التشغيل الخاص بالبلد إلى خوادمنا.
إذا قمت بتمكين مشاركة المعلومات التشخيصية مع شركة Logitech من خلال تطبيق Apple Home، فستتم مشاركة البيانات التالية مع Logitech أو Apple أو كليهما، واستخدامها لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط:
- المعلومات الخاصة بالجهاز مثل طراز الجهاز والأسماء وإصدار نظام التشغيل ومعرفات الجهاز مثل عنوان MAC ومعلومات حول الشبكات اللاسلكية القريبة وبيانات التعريف المتعلقة بأجهزةApple Home Hubs وأجهزة HomeKit الأخرى؛
- معلومات تسجيل أحداث الجهاز؛
- وقت وتاريخ استخدام الجهاز؛
- تشغيل / إيقاف المنتج، وغيرها من التفاعلات مع المنتج؛
- الأعطال ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة؛ و
- أي تفاصيل إضافية تقدمها مثل الأوصاف ولقطات الشاشة واللقطات.
كاميرات Mevo
عندما تستخدم كاميرات Mevo للتسجيل أو البث المباشر، تتلقى خوادمنا تلقائيا البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بالإضافة إلى المعلومات من الأجهزة التي تستخدمها، بما في ذلك:
- تسجيلات الفيديو والصوت؛
- المعلومات الخاصة بالجهاز مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار البرنامج الثابت ومعرفات الجهاز مثل معلومات الشبكة وعنوان IP؛
- معلومات تسجيل أحداث الخدمة؛
- وقت وتاريخ استخدام الخدمة؛
- تشغيل / إيقاف المنتج، وغيرها من التفاعلات مع المنتج؛
- الأعطال ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة؛
- معلومات الموقع الجغرافي (عند تمكين خدمات الموقع)
قد تقرر استخدام كاميرات Mevo الخاصة بك دون توصيلها بأحد تطبيقات Mevo الخاصة بنا، والتي تتضمن تطبيق Multicam وتطبيق Mevo Go وتطبيق Mevo Camera وتطبيق Mevo Webcam.
قد ترسل كاميرات وتطبيقات Mevo معلومات بأسماء مستعارة إلى أداة تحليلات، بما في ذلك معلومات الجهاز واستخدام الميزات ومقاييس الأداء والأخطاء وما إلى ذلك. نستخدم المعلومات ذات الأسماء المستعارة لتوفير خدماتنا وميزاتنا ودعمنا الفني ومعلوماتنا وتعزيزها وتحسينها.
إذا قررت الاشتراك في خطة اشتراك Mevo Pro، فسنجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بالإضافة إلى معلومات من استخدامك، بما في ذلك:
- بيانات الدفع؛
- معرف Streamlabs؛
- التطبيق المستخدم للتسجيل؛
- إحصائيات حول استخدام الميزات.
منتجات ألعاب LOGITECH
تشتمل منتجات وخدمات الألعاب من Logitech (Logitech G) على أجهزة مثل لوحات مفاتيح الألعاب، وسماعات الرأس، ومكبرات الصوت، وأجهزة الماوس، وتطبيقات وحدات تحكم الألعاب وأجهزة الكمبيوتر مثل برنامج G HUB. تنطبق سياسة الخصوصية على هذه المنتجات، ولكن هناك بعض الفروقات كما هو مذكور أدناه.
قراءة المزيد
تجربة Logitech G المخصصة
يتيح لك برنامج G HUB تهيئة الأجهزة بسهولة وإنشاء أوامر ووحدات ماكرو للألعاب والتطبيقات الأخرى. تؤدي إضافة معلومات أخرى حول الكمبيوتر ونظام التشغيل والألعاب والتطبيقات وأي إعدادات محددة تقوم بضبطها كجزء من إعداد المنتج إلى تحسين تجربتك. نستخدم هذه البيانات أيضا لتعزيز أمان واستقرار منتجاتنا.
إذا اشتركت في جمع تحليلات البيانات، فعند استخدام G HUB، تتلقى خوادمنا تلقائيا معلومات حول استخدام منتجك وتسجلها، بما في ذلك:
- معلومات الموقع وعنوان IP؛
- بيانات حول وقت الوصول إلى ميزات G HUB، مثل ضبط DPI أو الإضاءة أو تهيئة التحكم؛
- البيانات المتعلقة باكتشاف الأجهزة التي تتصل بها، مثل ماوس أو لوحة مفاتيح Logitech G جديدة؛
- نشاط الجهاز والنظام الآخر بما في ذلك استخدام الميزات ومقاييس الأداء والأخطاء وبيانات الأعطال وما إلى ذلك؛
- هناك اشتراك منفصل لإرسال سجلات الأخطاء إلى Logitech. إذا قمت بالاشتراك، سترسل البيانات المتعلقة بالأعطال المجهولة تلقائيا (ويدويا بناء على إدخال المستخدم) إلينا لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
مجتمع Logitech G HUB
عند إنشاء حساب للدخول إلى مجتمع G HUB، نجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلد إقامتك وإجاباتك على أسئلة الأمان. يمنحك الوصول إلى مجتمع G HUB إمكانية الوصول إلى الميزات بما في ذلك:
- تنزيل ملفات التعريف والإضاءة والإعدادات الأخرى من مكتبة المجتمع؛
- تحميل ملفاتك الشخصية وتأثيراتك لمشاركتها مع المجتمع أو للتخزين الشخصي. يمكنك إزالة أي عنصر مشترك في أي وقت. و
- ملف شخصي يمكن للآخرين في المجتمع عرضه. يمكنك التحكم في المحتوى المنشورعلى ملفك الشخصي.
يمكنك إلغاء الاشتراك في حساب G HUB أو حذفه في أي وقت.
وحدة تحكم الألعاب المحمولة Logitech G Cloud
G Cloud هي وحدة تحكم ألعاب محمولة يمكنك من خلالها تشغيل عناوين الألعاب السحابية والوصول إلى خدمات البث السحابي في أي مكان وفي أي وقت. تقتصر معالجة Logitech لبياناتك الشخصية على أجهزة Logitech وبرامجها الأخرى المدمجة. نقوم بجمع معرف جهازك الفريد من أجل الأداء الأساسي لوحدة التحكم الخاصة بك للتأكد من عملها بسلاسة بدون أخطاء. هناك أيضا بعض البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها للوظائف الأساسية والتي تجرى معالجتها وتخزينها محليا فقط على وحدة التحكم الخاصة بك، مثل بلدك أو منطقتك للاتصال بالشبكة.
إذا اخترت مشاركة بيانات التشخيص واستخدام الجهاز، فسنتلقى معلومات حول استخدامك لوحدة التحكم، مثل البطارية وتجربة الشحن واستخدامك للأزرار وأذرع التحكم ومنافذ الصوت. نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، نقوم بجمع تشخيصات جهازك وبيانات استخدام الجهاز على أساس المصلحة المشروعة. نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات جهازك.
Pro Alliance
Pro Alliance عبارة عن منصة موقع ويب مصممة لدعمك كرياضي محترف في الألعاب لتحسين أدائك وعافيتك. هناك خدمات توفرها Logitech لك، مثل دعم خدمة العملاء ومعلومات المنتج الفنية. هناك أيضا موفرو خدمات تابعون لجهات خارجية متاحون يمكنك اختيار استخدامهم، مثل تلقي التدريب والخدمات الصحية. قد يطلب منك التسجيل مع هذا الطرف الخارجي والموافقة على شروطه ومراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به. لن نشارك بياناتك الشخصية مع هذه الأطراف الخارجية ولن نتلقى أيا من البيانات الشخصية التي تشاركها مع تلك الأطراف الخارجية.
Loupedeck
تتضمن منتجات وخدمات Loupedeck وحدات تحكم مخصصة تتيح لك الإنشاء والتحرير بشكل أسرع. وتشمل أيضا Loupedeck Marketplace، المتاح عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق Loupedeck لسطح المكتب، حيث يمكنك أن تقرر توسيع وظائف وحدة تحكم Loupedeck المخصصة الخاصة بك مع مجموعات جاهزة من الوظائف المخصصة للأزرار والأقراص، بما في ذلك اختصارات تطبيقات الطرف الخارجي والوظائف الإضافية المطورة من طرف خارجي.
تعالج Logitech بعض البيانات الشخصية المتعلقة بوحدة التحكم الخاصة بك، مثل معرف جهازك الفريد للأداء الأساسي لوحدة التحكم الخاصة بك للتأكد من عملها بشكل صحيح. نقوم بجمع تشخيصات جهازك وبيانات استخدام الجهاز على أساس المصلحة المشروعة. نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
نقوم أيضا بمعالجة بياناتك الشخصية عند إنشاء حساب في Loupedeck، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والتكوينات المخصصة المحفوظة. نقوم بتخزين هذه المعلومات لمنع فقدان التكوينات المخصصة الخاصة بك.
إذا كنت مطورا تابعا لجهة خارجية ل Loupedeck Marketplace، فإن Logitech تجمع اسم المستخدم الخاص بك ومعلومات ملف التعريف ذات الصلة ويمكن عرضها للمطورين الآخرين والمستخدمين النهائيين في Loupedeck Marketplace.
قراءة المزيد
تسجيل Harmony
عندما تقوم بتنشيط منتجات Harmony وتسجيلها، فإننا نجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلد إقامتك وإجاباتك على أسئلة الأمان. وتستخدم هذه البيانات لمصادقتك وربطك بحسابك وأجهزتك. يمكنك أيضا التنشيط والتسجيل من خلال خدمات التفويض المفتوح (OAuth2) التابعة لجهات خارجية، مثل Facebook.
تجربة Harmony المخصصة
تتيح لك منتجات Harmony التحكم بسهولة وإنشاء أنشطة أو إجراءات تجمع بين الأوامر من أجهزة متعددة. تؤدي إضافة معلومات حول أجهزة الترفيه والتشغيل الآلي للمنزل (مثل أرقام العلامة التجارية والطراز) والأنشطة التي تختار برمجتها (مثل مشاهدة التلفزيون والاستماع إلى الموسيقى وما إلى ذلك) وأي إعدادات محددة تقوم بضبطها كجزء من إعداد منتجك (على سبيل المثال، تخصيص الأزرار) إلى تحسين تجربتك. على سبيل المثال، يمكنك تقديم الرمز البريدي أو الرمز البريدي الخاص بك بنشاط، ومزود خدمة التلفزيون والقنوات التلفزيونية المفضلة لديك، والعروض و/أو أنواع البرمجة. ستعرف ما ترسله في كل حالة لأنك ستدخل المعلومات يدويا.
نقوم بتخزين هذه المعلومات لمنع فقدان التكوينات المخصصة الخاصة بك. نستخدم أيضا المعلومات التالية لضمان عمل جهازك ولتعزيز أمان منتجاتنا واستقرارها:
- معلومات الموقع وعنوان IP؛
- بيانات حول وقت الوصول إلى برنامجنا، مثل الميزات التي تصل إليها والوقت المحدد لمزامنة جهاز التحكم عن بعد؛
- البيانات المتعلقة باكتشاف الأجهزة في بيئتك، واستخدامك لميزات المنتج، مثل زر "المساعدة" أو إجراءات "إعادة التشغيل"؛ و
- بموافقتك عند الاقتضاء، ترسل المعلومات إلى أداة التحليلات، بما في ذلك استخدام الميزات ومقاييس الأداء والأخطاء وما إلى ذلك.
منتجات مؤتمر الفيديو من Logitech
تشتمل منتجات وخدمات مؤتمرات الفيديو Logitech Video Conferencing على أنظمة مؤتمرات الفيديو، وكاميرات مؤتمرات الفيديو، والهواتف بمكبرات الصوت، ووحدات التحكم باللمس، وسماعات الرأس، وكاميرات الويب، بالإضافة إلى برامج مثل Sync، ومنصة إدارة الأجهزة السحابية الخاصة بنا. تنطبق سياسة الخصوصية على هذه المنتجات، ولكن هناك بعض الفروقات كما هو مذكور أدناه.
قراءة المزيد
خدمة Logitech Sync
تمكن Logitech Sync المستخدمين من مراقبة وإدارة أنظمة مؤتمرات الفيديو Logitech الخاصة بهم عن بعد. يتكون Sync من جزأين، تطبيق Sync لسطح المكتب و "Sync Portal" السحابي. لاستخدام مدخل المزامنة، يجب تثبيت تطبيق المزامنة على كمبيوتر غرفة الاجتماعات. بمجرد التثبيت والمصادقة مع بوابة المزامنة، سيتواصل تطبيق المزامنة مباشرة مع بوابة المزامنة لتمكين إمكانات الإدارة والمراقبة عن بعد.
عند إنشاء حساب Logitech Sync، نقوم بجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والبلد واسم المؤسسة. نستخدم هذه البيانات لمصادقتك وربطك بحسابك وأجهزتك.
تجمع Sync بيانات التشخيص والاستخدام للمساعدة في الحفاظ على تجربة المزامنة وتحسينها. تجمع Sync المعلومات التالية لتوفير ميزات الإدارة والمراقبة:
- معلومات منتج Logitech VC (الاسم وإصدار البرنامج الثابت والبيانات الوصفية)؛
- تثبيت إصدار تطبيق المزامنة؛
- معلومات الكمبيوتر (نوع نظام التشغيلإ وصدار نظام التشغيل و IP وعنوان MAC ومواصفات الكمبيوتر)؛
- تحديد الموقع الجغرافي؛
- معلومات الإشغال (البيانات الوصفية فقط)
منتجات وخدمات Jaybird
تشتمل منتجات Jaybird على سماعات رأس خفيفة الوزن وعالية الجودة للأشخاص ذوي أنماط الحياة النشطة والتطبيقات ذات الصلة للأجهزة اللوحية و/أو الهواتف الذكية مثل تطبيق Jaybird. تنطبق سياسة الخصوصية على هذه المنتجات، ولكن هناك بعض الفروقات كما هو مذكور أدناه.
قراءة المزيد
تطبيق Jaybird
يتيح تطبيق Jaybird للمستخدم ما يلي:
- تخصيص صوت سماعات الرأس الخاصة بهم؛
- تحديث إعدادات المنتج والبرامج الثابتة؛
- تسجيل الموقع الذي تم فيه توصيل سماعات الرأس الخاصة بهم آخر مرة؛ و
- تصفح واستخدم الإعدادات المسبقة وقوائم تشغيل Spotify التي يشاركها مستخدمون آخرون
عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب، فإننا نجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورتك الشخصية (الصورة الرمزية) والموقع الحالي وكلمة المرور. وتستخدم هذه البيانات لمصادقتك وربطك بحسابك وأجهزتك. تقدم Jaybird أيضا التسجيل من خلال خدمات التفويض المفتوح لجهة خارجية (OAuth2)، مثل Facebook و Google و Spotify.
عند استخدام منتج Jaybird الخاص بك مع التطبيق أو التطبيق بمفرده، تتلقى خوادمنا تلقائيا معلومات معينة وتسجلها، بما في ذلك:
- بيانات المنتج، مثل طراز سماعة الرأس أو إصدار التطبيق؛
- بيانات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الميزات التي تصل إليها والوقت الذي تقوم فيه بتوصيل سماعات الرأس؛
- البيانات المتعلقة باكتشاف الأجهزة في بيئتك واستخدامك لميزات المنتج مثل إجراء "إعادة التسمية"؛ و
- بموافقتك عند الاقتضاء، ترسل المعلومات إلى أداة التحليلات، بما في ذلك استخدام الميزات ومقاييس الأداء والأخطاء وما إلى ذلك.
لإجراء نسخ احتياطي لتكويناتك المخصصة بأمان، تتلقى خوادمنا معلومات إضافية وتسجلها، بما في ذلك:
- إعدادات المنتج الحالية، بما في ذلك الاسم وعناصر التحكم في الأزرار وإعدادات المطالبة الصوتية؛
- معلومات الإعداد المسبق وقائمة التشغيل.
تخزن بيانات موقع Find My Buds على الجهاز المحمول ولا يجرى نسخها احتياطيا إلى خوادمنا.
منتجات وخدمات Ultimate Ears
تتميز منتجات Ultimate Ears بمكبرات صوت وسماعات رأس عالية الجودة وذات تصميم رائع. تقدم Ultimate Ears Pro وCSX كلاهما سماعات الأذن الداخلية المخصصة عالية الجودة (سماعات الأذن). تتيح تطبيقات Ultimate Ears ميزات إضافية وتسمح للمستخدمين بالتحكم بشكل أفضل في تجارب الاستماع الخاصة بهم وتخصيصها. تنطبق سياسة الخصوصية على هذه المنتجات، ولكن هناك بعض الفروقات كما هو مذكور أدناه.
قراءة المزيد
وظائف Ultimate Ears Mobile والتخصيص
يمكن للمستخدمين تخصيص تجربة الاستماع الخاصة بهم عن طريق تهيئة أجهزتهم باستخدام تطبيق Ultimate Ears. تتيح هذه التطبيقات ميزات مثل إقران أجهزة متعددة وعناصر التحكم في النقر ووظيفة DJ متعددة المستخدمين. أثناء عملية التخصيص، قد يطلب من المستخدم إدخال اسمه ومعلومات الاتصال الخاصة به، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
نحن لا نجمع أي بيانات حول المحتوى الذي يشغله المستخدم باستخدام منتجات Ultimate Ears.
تكامل Ultimate Ears مع الخدمات الأخرى
بعض منتجات Ultimate Ears، مثل مكبرات صوت تعمل بالبلوتوث، يمكن أن تتكامل مع خدمات الجهات الخارجية مثل Amazon Alexa. تتيح عمليات الدمج هذه للمستخدمين أداء مهام مثل دفق الموسيقى وطلب السلع والخدمات وطلب المعلومات.
لتمكين خدمات الجهات الخارجية التي ترتبط بجهاز Ultimate Ears الخاص بك، قد يطلب منك التسجيل لدى هذا الطرف الخارجي والموافقة على شروطه. بمجرد إنشاء الرابط، يمكن لأجهزة Ultimate Ears تلقي المعلومات وتمريرها مباشرة إلى الطرف الخارجي.
لا تخزن منتجات Ultimate Ears أي بيانات أوامر مستخدم يجرى تمريرها من المستخدم إلى الطرف الخارجي. لا يحتفظ إلا بالبيانات اللازمة لضمان الارتباط بين الأطراف الخارجية ومنتج Ultimate Ears الخاص بالمستخدم.
Custom In Ear Monitors (IEM)
تقدم Ultimate Ears Pro و CSXأجهزة مراقبة داخل الأذن (سماعات أذن) مخصصة عالية الجودة. تتطلب معظم الأجهزة الاحترافية بصمات آذان المستخدم، والتي يجرى إنشاؤها عادةً بشكل رقمي أو باستخدام قوالب، من قبل طرف خارجي، غالبًا ما يكون طبيب الأذن والأنف والحنجرة. تتطلب أجهزة CSX صورا وبصمات لأذن المستخدم لتحسين ملاءمة المنتج. نحتفظ بهذه البصمات في حالة الفقد أو إعادة الترتيب أو الاستنساخ، أو حتى يطلب المستخدم تجاهلها.
التغييرات على هذا البيان
سيتم تحديث هذا البيان بشكل دوري. إذا كانت هناك تغييرات جوهرية على هذا البيان أو في كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فسنقوم بنشر التغييرات بشكل بارز قبل إجرائها.
لن نقوم بإجراء أي تغييرات أقل حماية لمعلوماتك الشخصية التي تم جمعها في الماضي دون موافقتك.
نحن ننصحك بمراجعة هذا البيان بشكل دوري لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.
نشكرك على اهتمامك بشركة Logitech ومنتجاتنا وخدماتنا.