تعتمد البيانات التي نتلقاها على المنتجات والخدمات والميزات التي تستخدمها والأحداث التي قد تشارك فيها والمشاركات التجارية والتفاعلات الأخرى التي قد تجريها معنا. يمكن أن تتضمن هذه البيانات ما يلي:

• الاسم وبيانات الاتصال- بيانات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني الشخصي أو التجاري وعنوانك البريدي الشخصي أو التجاري ورقم الهاتف الشخصي أو التجاري ومعرف المستخدم وبيانات الاتصال الأخرى المماثلة.
• بيانات الاعتماد - كلمات المرور والتلميحات والمعلومات المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب.
• البيانات الديموغرافية- بيانات مثل عمرك وجنسك وبلدك ولغتك المفضلة.
• بيانات الدفع - البيانات اللازمة لمعالجة طلبك إذا قمت بإجراء عمليات شراء من خلال موقع Logitech على الويب، مثل عنوان الشحن والمنتجات المطلوبة ومعلومات الاتصال. عندما تشتري منتجات رقمية، نقوم بمعالجة بيانات الدفع مثل قيمة المعاملة والاشتراكات التي اشتريتها، وإذا أمكن، PayPal أو WeChat أو AliPay أو Stripe ID. نحن لا نجمع أرقام الدفع أو بيانات بطاقات الائتمان.
• بيانات الاستخدام– بيانات حول كيفية تفاعلك أنت وجهازك معنا ومع منتجاتنا، مثل:
  • بيانات استخدام المنتج- الميزات التي تستخدمها والإجراءات التي تتخذها والأنشطة التي تقوم بها، مثل تفضيلات تخصيص الأزرار أو التفاعلات مع أحد التطبيقات أو الوقت الذي تقضيه في الاستماع إلى أحد المتحدثين؛
  • بيانات الجهاز – بيانات حول جهازك والشبكة التي تستخدمها للاتصال بمنتجاتنا، بما في ذلك أنظمة التشغيل والبرامج الأخرى على جهازك ومعرفات الجهاز والإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة؛
  • بيانات المنتج الأخرى- معلومات من أجهزة وبرامج أخرى، مثل الاستريو والأتمتة المنزلية ومعلومات منتجات التلفزيون ومعلومات مزود الكبل؛
  • تقارير الأخطاء وبيانات الأداء - نوع المشكلة أو حدتها، وتفاصيل البرامج أو الأجهزة المتعلقة بالخطأ، ومحتويات الملفات التي كنت تستخدمها عند حدوث خطأ وبيانات حول البرامج الأخرى على جهازك؛ و
  • بيانات الدعم - معلومات عنك وعن أجهزتك وبرامجك وتفاصيل حول الحدث وبيانات المصادقة واتصالاتك معنا وبيانات حول الجهاز والتطبيق الذي كنت تستخدمه وبيانات النظام والسجل والتهيئة.

• الاهتمامات والمفضلة- تفضيلاتك الموسيقية والأنشطة أو الإجراءات المبرمجة والقنوات ومحطات الراديو والخدمات التي تستخدمها.
• جهات الاتصال والعلاقات - جهات الاتصال والعلاقات إذا كنت تستخدم منتجا أو خدمة تدعم وظائف المستخدمين المتعددين والمجتمع والمشاركة.
• حسابات Logitech (ضيف و Logi ID) – تتوافر خيارات مختلفة متاحة لإنشاء حساب، اعتمادا على المنتج أو الخدمة واختيارك. قد تقرر عدم إنشاء حساب، ولكن تقديم التفاصيل كضيف. في هذه الحالة، قد نجمع معلومات محدودة فقط، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن. قد تقرر إنشاء حساب Logitech شخصي يسمى Logi ID على موقعنا. في هذه الحالة، قد نقوم أيضا بجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وسيؤدي ذلك إلى تحسين تجربتك. على سبيل المثال، قد يتيح التخصيص المحسن ويسمح لك بحفظ الإعدادات والتكوينات والمحفوظات واستدعائها. سنقوم بتعيين رقم معرف فريد لحسابك ومعلوماتك. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، قد نجمع معلومات حول جلستك، بما في ذلك سجل تسجيل الدخول والتاريخ والوقت والمنتج الذي سجلت الدخول إليه والرقم المخصص لحسابك ومعرف فريد مخصص لجهازك وعنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل وإصدار المتصفح. بشكل عام، عند تسجيل الدخول إلى حسابك، ستظل مسجلا الدخول حتى تقوم بتسجيل الخروج.
• تسجيل الدخول عبر مواقع التواصل الاجتماعي – عندما تستخدم خدمة خارجية مثل Apple أو Facebook أو Google أو Twitch لتسجيل الدخول، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي وافقت على مشاركتها عبر منصة الطرف الثالث المعني. يرجى مراجعة إشعارات الخصوصية المقدمة لك من قبل خدمات الجهات الخارجية هذه عند ربط حساباتك للحصول على تفاصيل حول المعلومات التي تتلقاها Logitech.
• بيانات الموقع - تستخدم بعض المنتجات بيانات الموقع لأغراض مثل الوقت / التاريخ وتفضيلات اللغة أو لغرض الامتثال القانوني. يمكن أن تكون البيانات التي قد نجمعها عن موقعك دقيقة أو غير دقيقة. يمكن أن تكون بيانات الموقع الدقيقة هي معلومات عنوان منزلك أو عملك أو بيانات نظام تحديد المواقع العالمي، والتي قد نجمعها عند تمكين المنتجات أو الميزات المستندة إلى الموقع. قد تتضمن بيانات الموقع غير الدقيقة موقعا مشتقا من عنوان الواي فاي أو IP أو بيانات تشير إلى مكان تواجدك بدقة أقل، مثل مدينة أو منطقة.
• المحتوى – قد نقوم بجمع معلومات حول محتوى ملفاتك واتصالاتك عند الضرورة لنرشح لك المنتجات التي تستخدمها. قد نقوم أيضا بجمع محتوى الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل التعليقات ومراجعات المنتجات التي تكتبها، أو الأسئلة والمعلومات التي تقدمها لدعم العملاء. قد نتصل بك لفهم رضاك عن منتج أو خدمة معينة. عند الاتصال بنا، قد تتم مراقبة المحادثات الهاتفية أو جلسات الدردشة مع الممثلين وتسجيلها وفقا للقانون المعمول به وموافقتك عند الاقتضاء.

بيانات المشاركين

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية عندما تقوم بالتسجيل لتصبح مشاركا في Logitech:

• اختبار بيتا
• المقابلة؛
• البحث؛ أو
• الاستطلاع

نستخدم هذه البيانات الشخصية لدعوتك لتصبح مشاركا ونستخدم ملاحظاتك لتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها.

تتضمن أمثلة المعلومات التي نتلقاها ونعالجها ما يلي:

• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛
• فئات المنتجات والخدمات التي تهتم بها؛
• المعلومات في تطبيق اختبار المنتج الخاص بك؛
• نشاط الاختبار وبيانات المنتج وبيانات الخدمة وبيانات الجهاز وبيانات التشخيص؛
• تسجيلات الفيديو و/أو الصوت إذا كانت جزءا من الاختبار التجريبي أو المقابلة أو البحث أو الاستطلاع الذي شاركت فيه؛
• بيانات الشحن / التنفيذ لإرسال منتج تجريبي إليك؛
• ملاحظاتك ومراجعتك وتعليقاتك أثناء الاختبار التجريبي حول المنتجات والخدمات التي جرى اختبارها والأسئلة المطروحة أثناء المقابلة أو البحث أو الاستطلاع.

ما لم يتم إبلاغك بخلاف ذلك عند تسجيلك في برنامج الاختبار الخاص بنا، فإننا نعالج هذه البيانات لغرض إبرام أو تنفيذ العقد المبرم بينك وبين شركة Logitech. بموافقتك، قد نتصل بك لإجراء اختبار تجريبي مماثل في المستقبل والمقابلات وأنشطة البحث والاستطلاع.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم البيانات التي نجمعها من مواقعنا لتزويدك بتجارب غنية وتفاعلية. على وجه الخصوص، قد نستخدم البيانات من مواقعنا الإلكترونية من أجل:

• تقديم الخدمة أو تنفيذ المعاملات بناء على طلبك؛
• تحسين وتطوير منتجاتنا؛
• إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك؛
• معالجة طلبات التوظيف التي تقدمها من خلال مواقعنا؛
• الإعلان والتسويق لك بناء على موافقتك أو مصالحنا المشروعة، وفقا للمتطلبات القانونية المعمول بها، والتي قد تشمل إرسال الاتصالات الترويجية والإعلانات المستهدفة وتقديم العروض ذات الصلة لك عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والإشعارات الفورية وتجارب الموقع الإلكتروني المخصصة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية بما في ذلك شركاء الإعلان في ظل ظروف معينة لطرح العروض الترويجية ونشر الأخبار ذات الصلة كما هو موضح في الجدول أدناه. نستخدم مزودي خدمات تابعين وغير تابعين لمساعدتنا في معالجة البيانات الشخصية لتقديم الخدمات وتشغيل أعمالنا وفقًا لاتفاقيات سرية صارمة. على سبيل المثال، يساعد مقدمو الخدمات في تقديم الوظائف التالية:

يطلب من هذه الشركات الالتزام بمتطلبات حماية البيانات والأمان الخاصة بنا ولا يسمح لها باستخدام البيانات الشخصية التي تتلقاها منا لأي غرض آخر.

قد نكشف عن بياناتك الشخصية إلى

1. للامتثال للقوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة والاستجابة للطلبات القانونية، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي وأوامر المحكمة والإجراءات القانونية؛
2. لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو ممتلكات الأطراف الخارجية والدفاع عنها، بما في ذلك إنفاذ الاتفاقيات والسياسات وشروط الاستخدام؛
3. في حالات الطوارئ، بما في ذلك حماية سلامة موظفينا أو أي شخص؛ أو
4. فيما يتعلق بالتحقيق في الاحتيال أو منعه.

قد نشارك بياناتك الشخصية لأغراض صفقة تجارية أو التفاوض على صفقة تجارية تنطوي على بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا. يمكن أن تشمل هذه الصفقات أي اندماج أو تمويل أو استحواذ أو تجريد أو مشروع مشترك أو شراكة أو معاملة أو إجراء إفلاس.

نستخدم أيضا ونشارك المعلومات المجمعة والأسماء المستعارة لأغراض الأداء والتحليلات والتسويق عبر الشبكات الاجتماعية. تجرى معالجة هذه البيانات بطريقة غير مصممة لتحديد هويتك بشكل فردي.

توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينهما

نستخدم البيانات لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها ولتنفيذ العمليات الأساسية. يتضمن ذلك تشغيل المنتجات واستخدامها، والحفاظ على أدائها وتحسينه واستخدام البيانات للبحث وتطوير ميزات جديدة وتقديم الدعم لعملائنا. تشمل أمثلة الاستخدامات ما يلي:

• تقديم المنتج أو الخدمة
  نستخدم البيانات لضمان عمل منتجاتنا على النحو المنشود والمتوقع منها. قد تحتوي منتجاتنا وخدماتنا على ميزات وتوصيات مخصصة تعزز إنتاجيتك واستمتاعك وتصمم تجاربك بناء على أنشطتك واهتماماتك وموقعك.

• رضا العملاء
  نستخدم البيانات لفهم مدى رضاك عن المنتج أو الخدمة.
• دعم العملاء
  نستخدم البيانات لتشخيص مشاكل المنتج وإصلاح أجهزة العملاء وتقديم خدمات رعاية ودعم العملاء الأخرى.
• تفعيل المنتج وتسجيله
  نحن نستخدم إصدار الجهاز والتطبيق والموقع والجهاز الفريد والشبكة والمعرفات والبيانات الأخرى لتنشيط المنتجات وتسجيلها.
• تحسين المنتج
  نستخدم البيانات لتحسين منتجاتنا وإضافة ميزات أو إمكانات جديدة والإبلاغ عن الأخطاء وتحسين الأمان وتحديد الميزات الجديدة التي يجب تحديد أولوياتها وتحسين الكفاءة.
• الأمن والسلامة وحل النزاعات
  نستخدم البيانات لحماية أمن وسلامة منتجاتنا ومستخدمينا، وللكشف عن الاحتيال ومنعه، ولحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. على سبيل المثال، قد نستخدم البيانات لتحديد المنتجات التي تحتاج إلى تصحيحات أمان أو تحليل الأنماط في البيانات التي تسمح لنا بتطوير ميزات أمان جديدة.
• العمليات التجارية
  قد نستخدم بيانات بأسماء مستعارة ومجمعة لإنشاء إحصاءات وتحليلات. على سبيل المثال، إنشاء التقارير المالية وتقارير المنتجات لتحليل الأداء في قطاع أو منطقة معينة.
• الاتصالات التسويقية
  قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية إليك، أو للمشاركة معك في أنشطة تسويقية، إذا كنت قد اشتركت أو عندما يكون لدينا مصلحة مشروعة بموجب القانون المعمول به للقيام بذلك. تحدث هذه الاتصالات والأنشطة بطرق مختلفة وقد تكون مصممة وفقا لاهتماماتك بناء على تفاعلاتك السابقة مع Logitech، بما في ذلك سجل الشراء والمشاركة في موقع الويب.

ستجد أدناه شرحا لهذه الأنشطة وفئات البيانات الشخصية المعنية والأسس القانونية للمعالجة.

اختياراتك:

• يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني؛ من خلال زيارة موقعنامركز التفضيلات; أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في Logitech والانتقال إلىتفضيلات البريد الإلكتروني.
• يمكنك ضبط تفضيلاتك للتوصيات المخصصة والإعلانات في إعدادات حسابك.
• وفقا للقانون المعمول به وموافقتك حيثما كان ذلك مطلوبا، يجوز لنا أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنية التتبع لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني وفي اتصالاتنا التسويقية. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع فيسياسة ملفات تعريف الارتباط. الخاصة بنا

اتصالات الدعم

قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى لإبلاغك عند انتهاء الاشتراك أو لإعلامك عند توفر تحديثات الأمان.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم شركة Logitech ملفات تعريف الارتباط التي هي في الأساس ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول أو الأجهزة الأخرى. يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط أو سحب موافقتك أو تعديل اختياراتك في أي وقت بالنقر فوقإعدادات ملفات تعريف الارتباطالموجود في أسفل موقعنا.

يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع البائعين أو الوكلاء الذين يعملون نيابة عنا للأغراض الموضحة في هذه السياسة. على سبيل المثال، قد تحتاج الشركات المكلفة بتقديم دعم خدمة العملاء أو المساعدة في حماية أنظمتنا وخدماتنا وتأمينها إلى الوصول إلى البيانات الشخصية لتوفير هذه الوظائف.

يجب أن تلتزم هذه الشركات بمتطلبات حماية البيانات والأمان الخاصة بنا ولا يسمح لها باستخدام البيانات الشخصية التي تتلقاها منا لأي غرض آخر. يجوز لنا أيضا الكشف عن البيانات الشخصية لشركة أخرى إذا كنا نخطط للاندماج مع تلك الشركة أو الاستحواذ عليها. قد يشمل ذلك أي منظمة تشارك في دمج أو نقل أو بيع أصولنا أو أعمالنا.

إذا قمت بنشر معلومات في المناطق العامة في منتجاتنا وخدماتنا، مثل المجتمعات أو المنتديات أو المدونات، فستكون متاحة للجمهور ويجوز لنا إعادة استخدامها وإعادة نشرها وفقا لتقديرنا وبما يتماشى مع شروط الاستخدام الخاصة بنا.

أخيرا، سنقوم بالوصول إلى البيانات الشخصية ونقلها والكشف عنها والاحتفاظ بها، بما في ذلك المحتوى الخاص بك، عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن القيام بذلك ضروري من أجل:

1. الامتثال للقانون أو الاستجابة لعملية قانونية، مثل متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى؛
2. حماية عملائنا، على سبيل المثال، لمنع الرسائل غير المرغوب فيها أو محاولات الاحتيال على مستخدمينا، أو للمساعدة في منع الخسائر في الأرواح أو الإصابات الخطيرة؛
3. الحفاظ على أمان منتجاتنا، بما في ذلك منع أو إيقاف أي هجوم على أنظمتنا أو شبكاتنا؛ و
4. حماية حقوقك أو حقوقنا القانونية أو وفقا لما يقتضيه القانون أو أوامر من محكمة أو وكالة حكومية.

المعلومات التي تقدمها لأطراف خارجية
نحن لسنا مسؤولين عن المعلومات التي تقدمها لأطراف خارجية وهذه المعلومات لا تخضع لهذه السياسة. أنت تتحمل جميع مخاطر الخصوصية والأمان والمخاطر الأخرى المتعلقة بتقديم المعلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أطراف ثالثة. لفهم حماية الخصوصية من أطراف خارجية يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم، إن وجدت.

تجمع شركة Logitech وتستخدم أنواعا مختلفة من البيانات الشخصية عند استخدام منتجاتها وخدماتها، الموضحة في سياسات خصوصية المنتج والويب الخاصة بشركة Logitech.

تشارك شركة Logitech البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. على وجه التحديد، فيما يلي الفئات السبع للأنشطة التي نشارك البيانات الخاصة بها لأغراض تجارية:

• التدقيق
• الأمن
• تصحيح الأخطاء واستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها
• الاستخدام العابر قصير المدى (لا يجرى الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف خارجية ولا استخدامها لإنشاء ملفات تعريف)
• أداء الخدمات
• البحوث الداخلية
• الاختبار أو تحسين المنتج / الخدمة

إذا كنت مقيما في كاليفورنيا، فيحق لك طلب معرفة المعلومات الشخصية التي تجمع عنك، وكيفية استخدامها ومشاركتها والكشف عنها، والوصول إلى تلك المعلومات. يحق لك أيضا طلب حذف معلوماتك الشخصية، على الرغم من أن الاستثناءات بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا قد تسمح لنا بالاحتفاظ بمعلومات شخصية معينة واستخدامها.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. في ظروف محدودة، نشارك معلوماتك الشخصية للدعاية والإعلان. يمكنك "إلغاء الاشتراك" في استخدام معلوماتك الشخصية لهذا الغرض عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support.logitech.com/response-center.

يمكنك معرفة المزيد حول كيفية إرسال طلب حقوق البيانات من خلال تفاصيل الاتصال الموجودة في هذه السياسة. يمكنك أيضا إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@logitech.com أو اتصل على الرقم المجاني +1 866-632-5644. يجوز للوكيل تقديم طلب نيابة عنك، ولكن يجب عليك تقديم دليل على أن الوكيل مخول للقيام بذلك من خلال تزويد الوكيل بخطاب موقع يمنح الإذن بتقديم طلب نيابة عنك ويجب عليك تأكيد هذا التفويض مباشرة معنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلىprivacy@logitech.com.

لن نقوم بالتميز ضدك بسبب ممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا. ما لم يسمح قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا، لن نحرمك من السلع أو الخدمات، أو نفرض أسعارا أو معدلات مختلفة، أو نقدم مستوى خدمة مختلفا لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. ومع ذلك، قد نقدم بعض الحوافز المالية التي يسمح بها قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا والتي يمكن أن تؤدي إلى اختلاف الأسعار أو الخصومات أو مستويات الجودة. سيرتبط أي حافز نقدمه بشكل معقول ببياناتك الشخصية ولا يجوز جمعه أو معالجته إلا بموافقتك.

قانون «تسليط الضوء» في ولاية كاليفورنيا

بشكل منفصل عن قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا، يمنح قانون «تسليط الضوء» في ولاية كاليفورنيا لسكانها الحق في سؤال الشركات عن المعلومات الشخصية التي يشاركونها مع أطراف خارجية لأغراض التسويق المباشر لتلك الأطراف. نحن لا نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف خارجية لغرض تسويق سلعهم أو خدماتهم لك مباشرة ما لم تطلب ذلك. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو ترغب في تغيير تفضيلاتك، فيمكنك الاتصال بنا على العنوان المدرج في هذه السياسة.

تحديثات البرامج

تقوم خوادمنا تلقائيا بتسجيل معلومات معينة، بما في ذلك عنوان IP وإصدار البرنامج والأجهزة المتصلة للتحقق من تحديثات البرامج الضرورية وتنزيل صور أو أصول الجهاز المطلوبة، أثناء تثبيت برنامجنا وبعدها.

الأداء والتشخيص والتحليلات

بموافقتك، تقوم بعض برامجنا (مثل خيارات Logitech و Capture وتطبيق العرض التقديمي وSetpoint ومركز تحكم Logitech) بجمع معلومات حول البرامج والأجهزة والمعلومات الأخرى وتسجيلها مثل:

• استخدام ميزات البرنامج؛
• تخصيص أجهزتك؛
• أجهزة وبرامج النظام مثل إصدار نظام التشغيل؛
• معلومات الموقع على مستوى المدينة باستخدام عنوان IP؛
• تردد استخدام الجهاز مثل النقر وعدد الأزرار. على سبيل المثال، حتى نتمكن من تحليل متانة وموثوقية منتجاتنا، يمكننا تسجيل عدد المرات التي يتم فيها استخدام كل زر خلال 24 ساعة؛
• معلومات محددة عن Logitech Capture - نجمع معلومات استخدام المشهد وطراز الكاميرا. نحن لا نحلل أو ننقل الصوت أو الفيديو من المستخدم.
• يلتقط مقدمو Logitech وقت بدء العرض التقديمي وإنهائه، إلى جانب اسم التطبيق والإصدار الذي تستخدمه. نقوم بجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من المساعدة في تحسين الوظائف.

نحن لا نجمع البيانات التي تدخلها أثناء استخدام أجهزة الماوس أو لوحات المفاتيح أو لوحات اللمس. تعيين اختصار لوحة المفاتيح: يشير إلى عندما تقوم بتخصيص جهازك وتعيين اختصار، تتطلب تطبيقاتنا إذنك لأداء الاختصار المعين.

وظائف المنتج

نقوم أحيانا بجمع بيانات مثل معلومات الجهاز والتطبيق حتى تعمل ميزات المنتج بشكل صحيح. على سبيل المثال، Logitech Flow هي ميزة في بعض الأجهزة تتيح لك التبديل بسلاسة بين جهازي كمبيوتر أو ثلاثة أجهزة كمبيوتر، ونقل النصوص والصور والملفات من كمبيوتر إلى آخر. لتمكين الاكتشاف التلقائي لأجهزة الكمبيوتر أثناء عملية إعداد Flow، قد نجمع معرف جهازك وعنوان IP.

Logi AI Prompt Builder

The Logi AI Prompt Builder يعد ميزة إضافية في الخيارات المصممة لتسهيل تفاعلك مع ChatGPT من OpenAI. تقتصر معالجة شركة Logitech للبيانات الشخصية على جمع البيانات كما هو موضح في قسم الأداء والتشخيص والتحليلات أعلاه.

لا تشارك شركة Logitech أي بيانات شخصية أو بيانات أخرى مع OpenAI، ولا تشارك OpenAI أي بيانات شخصية أو بيانات أخرى مع شركة Logitech.

التفعيل والتسجيل

لتنشيط منتجاتك وتسجيلها، فإنك تقدم لنا معلومات لإنشاء حساب، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وبطاقة الائتمان (إذا اشتركت في الخدمات المميزة) واسم الكاميرا وإعدادات الكاميرا.

نقدم أيضا التنشيط والتسجيل من خلال خدمات التفويض المفتوح (OAuth2) التابعة لجهات خارجية، مثل Facebook و YouTube حتى تتمكن من مشاركة المقاطع التي حددتها والبث المباشر على هذه الخدمة. لهذا الغرض، نستخدم خدمات مثل خدمات YouTube API، ونتيجة لذلك، تخضع لسياسات خصوصية الجهات الخارجية مثلسياسية خصوصية جوجل و إعدادات أمان جوجل. تلتزم تطبيقاتنابسياسة بيانات مستخدم خدمات واجهة برمجة تطبيقات جوجل، بما في ذلك قسم متطلبات الاستخدام المحدود.

أثناء إعداد المنتج، يجب تعيين رمز تشغيل البلد. قد تطالب بعض أنظمة التشغيل بالوصول إلى بيانات الموقع عند تحديد رمز البلد للتشغيل.

تسجيلات الفيديو والصوت من Circle

عند استخدامك لمنتجات وخدمات Circle، تقوم خوادمنا تلقائيا بتلقي وتسجيل ومعالجة البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بالإضافة إلى المعلومات من الأجهزة التي تستخدمها لعرض البيانات أو الاستماع إليها، بما في ذلك:

• تسجيلات الفيديو والصوت؛
• المعلومات الخاصة بالجهاز مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل ومعرفات الجهاز مثل عنوان MAC ومعلومات شبكة الهاتف المحمول وأسماء أجهزة التوجيه وبيانات التعريف المتعلقة بأجهزة Apple Home Hubs وأجهزة Apple HomeKit الأخرى؛
• معلومات تسجيل أحداث الخدمة؛
• وقت وتاريخ استخدام الخدمة؛
• تشغيل / إيقاف المنتج، وغيرها من التفاعلات مع المنتج؛
• الأعطال ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة؛
• معلومات الموقع الجغرافي (عند تمكين خدمات الموقع)

قد ترسل منتجات Circle معلومات بأسماء مستعارة إلى أداة تحليلية، بما في ذلك الطوابع الزمنية وإحصاءات الإرسال واستخدام الميزة ومقاييس الأداء والأخطاء وما إلى ذلك. نستخدم المعلومات ذات الأسماء المستعارة لتوفير خدماتنا وميزاتنا ودعمنا الفني ومعلوماتنا وتعزيزها وتحسينها.

ميزات Circle

تحتوي منتجات Circle على ميزات تتطلب منا، في حالة تمكينها، جمع البيانات وتحليلها بذكاء حتى تعمل. على سبيل المثال، يكتشف الموقع الذكي تلقائيا وقت مغادرتك المنزل وعودتك وتحلل التنبيهات الذكية الحركة بذكاء للتأكد من حصولك على التنبيهات ذات الصلة فقط.

الأمن والتخزين من Circle

لقد قمنا بتطبيق منتجات Circle بحيث لا يمكن لأي موظف أو مقاول أو بائع أو شركة تابعة أو كيان حكومي في Logitech الوصول إلى لقطات غير مشفرة. تحتوي كل كاميرا Circle على مفتاح خاص فريد وشهادة رقمية، والتي تستخدم لتشفير الاتصالات أثناء النقل. تستخدم خوادم Circle تشفير الطبقة المزدوجة ES 256 Bit لتخزين لقطاتك المشفرة في حالة السكون.

تخزن البيانات التي نقوم بجمعها مباشرة داخل التطبيق وعلى جهازك وعلى خوادم في الولايات المتحدة أو البلدان الأخرى التي نمتلك فيها نحن أو الشركات التابعة لنا أوشركاتنا الفرعية أو موفري الخدمات مرافق. سنحتفظ بالمعلومات التي نقوم بجمعها طالما كانت هناك حاجة لتقديم الخدمة ووفقا لسياسة خصوصية شركة Logitech.

كاميرات Circle مع دعم Apple HomeKit

عندما تكون كاميرا Circle متصلة بنظام Apple HomeKit، تتحكم Apple في البيانات التي يجرى إنشاؤها وتمريرها إلى HomeKit وتكون مسؤولة عن خصوصية محتوى الصوت والفيديو والتعامل معه. ليس لدينا أي قدرة أو آلية للوصول إلى أي من بيانات الصوت / الفيديو الخاصة بنظام HomeKit.

في حالة لإعداد كاميرا Circle في HomeKit فقط، فستظل الكاميرا تتحقق بشكل دوري من خوادمنا لمعرفة مدى توفر تحديث البرامج الثابتة. يتضمن ذلك إرسال الطراز وإصدار البرنامج الثابت ورمز التشغيل الخاص بالبلد إلى خوادمنا.

إذا قمت بتمكين مشاركة المعلومات التشخيصية مع شركة Logitech من خلال تطبيق Apple Home، فستتم مشاركة البيانات التالية مع Logitech أو Apple أو كليهما، واستخدامها لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط:

• المعلومات الخاصة بالجهاز مثل طراز الجهاز والأسماء وإصدار نظام التشغيل ومعرفات الجهاز مثل عنوان MAC ومعلومات حول الشبكات اللاسلكية القريبة وبيانات التعريف المتعلقة بأجهزةApple Home Hubs وأجهزة HomeKit الأخرى؛
• معلومات تسجيل أحداث الجهاز؛
• وقت وتاريخ استخدام الجهاز؛
• تشغيل / إيقاف المنتج، وغيرها من التفاعلات مع المنتج؛
• الأعطال ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة؛ و
• أي تفاصيل إضافية تقدمها مثل الأوصاف ولقطات الشاشة واللقطات.

كاميرات Mevo

عندما تستخدم كاميرات Mevo للتسجيل أو البث المباشر، تتلقى خوادمنا تلقائيا البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بالإضافة إلى المعلومات من الأجهزة التي تستخدمها، بما في ذلك:

• تسجيلات الفيديو والصوت؛
• المعلومات الخاصة بالجهاز مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار البرنامج الثابت ومعرفات الجهاز مثل معلومات الشبكة وعنوان IP؛
• معلومات تسجيل أحداث الخدمة؛
• وقت وتاريخ استخدام الخدمة؛
• تشغيل / إيقاف المنتج، وغيرها من التفاعلات مع المنتج؛
• الأعطال ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة؛
• معلومات الموقع الجغرافي (عند تمكين خدمات الموقع)

قد تقرر استخدام كاميرات Mevo الخاصة بك دون توصيلها بأحد تطبيقات Mevo الخاصة بنا، والتي تتضمن تطبيق Multicam وتطبيق Mevo Go وتطبيق Mevo Camera وتطبيق Mevo Webcam.

قد ترسل كاميرات وتطبيقات Mevo معلومات بأسماء مستعارة إلى أداة تحليلات، بما في ذلك معلومات الجهاز واستخدام الميزات ومقاييس الأداء والأخطاء وما إلى ذلك. نستخدم المعلومات ذات الأسماء المستعارة لتوفير خدماتنا وميزاتنا ودعمنا الفني ومعلوماتنا وتعزيزها وتحسينها.

إذا قررت الاشتراك في خطة اشتراك Mevo Pro، فسنجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بالإضافة إلى معلومات من استخدامك، بما في ذلك:

• بيانات الدفع؛
• معرف Streamlabs؛
• التطبيق المستخدم للتسجيل؛
• إحصائيات حول استخدام الميزات.

تجربة Logitech G المخصصة

يتيح لك برنامج G HUB تهيئة الأجهزة بسهولة وإنشاء أوامر ووحدات ماكرو للألعاب والتطبيقات الأخرى. تؤدي إضافة معلومات أخرى حول الكمبيوتر ونظام التشغيل والألعاب والتطبيقات وأي إعدادات محددة تقوم بضبطها كجزء من إعداد المنتج إلى تحسين تجربتك. نستخدم هذه البيانات أيضا لتعزيز أمان واستقرار منتجاتنا.

إذا اشتركت في جمع تحليلات البيانات، فعند استخدام G HUB، تتلقى خوادمنا تلقائيا معلومات حول استخدام منتجك وتسجلها، بما في ذلك:

• معلومات الموقع وعنوان IP؛
• بيانات حول وقت الوصول إلى ميزات G HUB، مثل ضبط DPI أو الإضاءة أو تهيئة التحكم؛
• البيانات المتعلقة باكتشاف الأجهزة التي تتصل بها، مثل ماوس أو لوحة مفاتيح Logitech G جديدة؛
• نشاط الجهاز والنظام الآخر بما في ذلك استخدام الميزات ومقاييس الأداء والأخطاء وبيانات الأعطال وما إلى ذلك؛
• هناك اشتراك منفصل لإرسال سجلات الأخطاء إلى Logitech. إذا قمت بالاشتراك، سترسل البيانات المتعلقة بالأعطال المجهولة تلقائيا (ويدويا بناء على إدخال المستخدم) إلينا لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مجتمع Logitech G HUB

عند إنشاء حساب للدخول إلى مجتمع G HUB، نجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلد إقامتك وإجاباتك على أسئلة الأمان. يمنحك الوصول إلى مجتمع G HUB إمكانية الوصول إلى الميزات بما في ذلك:

• تنزيل ملفات التعريف والإضاءة والإعدادات الأخرى من مكتبة المجتمع؛
• تحميل ملفاتك الشخصية وتأثيراتك لمشاركتها مع المجتمع أو للتخزين الشخصي. يمكنك إزالة أي عنصر مشترك في أي وقت. و
• ملف شخصي يمكن للآخرين في المجتمع عرضه. يمكنك التحكم في المحتوى المنشورعلى ملفك الشخصي.

يمكنك إلغاء الاشتراك في حساب G HUB أو حذفه في أي وقت.

وحدة تحكم الألعاب المحمولة Logitech G Cloud

G Cloud هي وحدة تحكم ألعاب محمولة يمكنك من خلالها تشغيل عناوين الألعاب السحابية والوصول إلى خدمات البث السحابي في أي مكان وفي أي وقت. تقتصر معالجة Logitech لبياناتك الشخصية على أجهزة Logitech وبرامجها الأخرى المدمجة. نقوم بجمع معرف جهازك الفريد من أجل الأداء الأساسي لوحدة التحكم الخاصة بك للتأكد من عملها بسلاسة بدون أخطاء. هناك أيضا بعض البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها للوظائف الأساسية والتي تجرى معالجتها وتخزينها محليا فقط على وحدة التحكم الخاصة بك، مثل بلدك أو منطقتك للاتصال بالشبكة.

إذا اخترت مشاركة بيانات التشخيص واستخدام الجهاز، فسنتلقى معلومات حول استخدامك لوحدة التحكم، مثل البطارية وتجربة الشحن واستخدامك للأزرار وأذرع التحكم ومنافذ الصوت. نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، نقوم بجمع تشخيصات جهازك وبيانات استخدام الجهاز على أساس المصلحة المشروعة. نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات جهازك.

Pro Alliance

Pro Alliance عبارة عن منصة موقع ويب مصممة لدعمك كرياضي محترف في الألعاب لتحسين أدائك وعافيتك. هناك خدمات توفرها Logitech لك، مثل دعم خدمة العملاء ومعلومات المنتج الفنية. هناك أيضا موفرو خدمات تابعون لجهات خارجية متاحون يمكنك اختيار استخدامهم، مثل تلقي التدريب والخدمات الصحية. قد يطلب منك التسجيل مع هذا الطرف الخارجي والموافقة على شروطه ومراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به. لن نشارك بياناتك الشخصية مع هذه الأطراف الخارجية ولن نتلقى أيا من البيانات الشخصية التي تشاركها مع تلك الأطراف الخارجية.

Loupedeck

تتضمن منتجات وخدمات Loupedeck وحدات تحكم مخصصة تتيح لك الإنشاء والتحرير بشكل أسرع. وتشمل أيضا Loupedeck Marketplace، المتاح عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق Loupedeck لسطح المكتب، حيث يمكنك أن تقرر توسيع وظائف وحدة تحكم Loupedeck المخصصة الخاصة بك مع مجموعات جاهزة من الوظائف المخصصة للأزرار والأقراص، بما في ذلك اختصارات تطبيقات الطرف الخارجي والوظائف الإضافية المطورة من طرف خارجي.

تعالج Logitech بعض البيانات الشخصية المتعلقة بوحدة التحكم الخاصة بك، مثل معرف جهازك الفريد للأداء الأساسي لوحدة التحكم الخاصة بك للتأكد من عملها بشكل صحيح. نقوم بجمع تشخيصات جهازك وبيانات استخدام الجهاز على أساس المصلحة المشروعة. نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

نقوم أيضا بمعالجة بياناتك الشخصية عند إنشاء حساب في Loupedeck، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والتكوينات المخصصة المحفوظة. نقوم بتخزين هذه المعلومات لمنع فقدان التكوينات المخصصة الخاصة بك.

إذا كنت مطورا تابعا لجهة خارجية ل Loupedeck Marketplace، فإن Logitech تجمع اسم المستخدم الخاص بك ومعلومات ملف التعريف ذات الصلة ويمكن عرضها للمطورين الآخرين والمستخدمين النهائيين في Loupedeck Marketplace.

خدمة Logitech Sync

تمكن Logitech Sync المستخدمين من مراقبة وإدارة أنظمة مؤتمرات الفيديو Logitech الخاصة بهم عن بعد. يتكون Sync من جزأين، تطبيق Sync لسطح المكتب و "Sync Portal" السحابي. لاستخدام مدخل المزامنة، يجب تثبيت تطبيق المزامنة على كمبيوتر غرفة الاجتماعات. بمجرد التثبيت والمصادقة مع بوابة المزامنة، سيتواصل تطبيق المزامنة مباشرة مع بوابة المزامنة لتمكين إمكانات الإدارة والمراقبة عن بعد.

عند إنشاء حساب Logitech Sync، نقوم بجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والبلد واسم المؤسسة. نستخدم هذه البيانات لمصادقتك وربطك بحسابك وأجهزتك.

تجمع Sync بيانات التشخيص والاستخدام للمساعدة في الحفاظ على تجربة المزامنة وتحسينها. تجمع Sync المعلومات التالية لتوفير ميزات الإدارة والمراقبة:

• معلومات منتج Logitech VC (الاسم وإصدار البرنامج الثابت والبيانات الوصفية)؛
• تثبيت إصدار تطبيق المزامنة؛
• معلومات الكمبيوتر (نوع نظام التشغيلإ وصدار نظام التشغيل و IP وعنوان MAC ومواصفات الكمبيوتر)؛
• تحديد الموقع الجغرافي؛
• معلومات الإشغال (البيانات الوصفية فقط)

تطبيق Jaybird

يتيح تطبيق Jaybird للمستخدم ما يلي:

• تخصيص صوت سماعات الرأس الخاصة بهم؛
• تحديث إعدادات المنتج والبرامج الثابتة؛
• تسجيل الموقع الذي تم فيه توصيل سماعات الرأس الخاصة بهم آخر مرة؛ و
• تصفح واستخدم الإعدادات المسبقة وقوائم تشغيل Spotify التي يشاركها مستخدمون آخرون

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب، فإننا نجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورتك الشخصية (الصورة الرمزية) والموقع الحالي وكلمة المرور. وتستخدم هذه البيانات لمصادقتك وربطك بحسابك وأجهزتك. تقدم Jaybird أيضا التسجيل من خلال خدمات التفويض المفتوح لجهة خارجية (OAuth2)، مثل Facebook و Google و Spotify.

عند استخدام منتج Jaybird الخاص بك مع التطبيق أو التطبيق بمفرده، تتلقى خوادمنا تلقائيا معلومات معينة وتسجلها، بما في ذلك:

• بيانات المنتج، مثل طراز سماعة الرأس أو إصدار التطبيق؛
• بيانات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الميزات التي تصل إليها والوقت الذي تقوم فيه بتوصيل سماعات الرأس؛
• البيانات المتعلقة باكتشاف الأجهزة في بيئتك واستخدامك لميزات المنتج مثل إجراء "إعادة التسمية"؛ و
• بموافقتك عند الاقتضاء، ترسل المعلومات إلى أداة التحليلات، بما في ذلك استخدام الميزات ومقاييس الأداء والأخطاء وما إلى ذلك.

لإجراء نسخ احتياطي لتكويناتك المخصصة بأمان، تتلقى خوادمنا معلومات إضافية وتسجلها، بما في ذلك:

• إعدادات المنتج الحالية، بما في ذلك الاسم وعناصر التحكم في الأزرار وإعدادات المطالبة الصوتية؛
• معلومات الإعداد المسبق وقائمة التشغيل.

تخزن بيانات موقع Find My Buds على الجهاز المحمول ولا يجرى نسخها احتياطيا إلى خوادمنا.