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ENCUENTRA EL MEJOR PLAN DE SERVICIO PARA TU EMPRESA

Los servicios de Logitech te ayudan a eliminar las barreras a la colaboración. Con asistencia global, software eficaz y rápidas sustituciones de productos, te ayudamos a reducir el esfuerzo de TI para mantener listas las salas y los escritorios flexibles, optimizar el rendimiento y obtener más de tu inversión.

Icono de plan básico

Básico

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Esencial

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VENTAJAS CLAVE

Hombre mirando la pantalla de la computadora con una notificación por correo electrónico

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Las funciones de software eficientes agilizan el mantenimiento de TI, a la vez que minimizan el tiempo de inactividad y los costos. Disfruta de acceso remoto completo a los dispositivos y alertas proactivas de problemas para una resolución rápida.1

MÁS INFORMACIÓN SOBRE SYNC MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESSENTIAL
Mujer administrando la reserva de escritorio de la oficina en su computadora

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO

Desde espacios de conferencias hasta entornos de escritorios compartidos, simplifica la administración del espacio y permite que los empleados encuentren y reserven salas y escritorios para pasar mejores días en el sitio.2,3

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RESERVA DE SALAS MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RESERVA DE ESCRITORIOS
Pantalla de computadora con datos analíticos

INFORMACIÓN Y ANÁLISIS

La información confiable sobre el uso del espacio y los dispositivos te ayuda a tomar decisiones acertadas e impactantes sobre futuras inversiones en TI y cambios relacionados con el espacio de trabajo.4

Hombre instalando barra de video en la sala de conferencias

DURACIÓN DEL PRODUCTO

Maximiza el retorno de la inversión con actualizaciones de software incluidas para dispositivos CollabOS y opciones de garantía de productos. Obtén una cobertura de hasta cinco años y minimiza las interrupciones con reemplazos de productos rápidos o incluso directos con repuestos en el lugar.5

MÁS INFORMACIÓN SOBRE SELECT OBTÉN MÁS INFORMACIÓN SOBRE GARANTÍA EXTENDIDA

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Salas

Icono de plan básico

Básico para salas

US$0

incluido en tu compra

Empezar - Es gratis

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Aprovisione, configure y supervise sistemas y dispositivos

Icono de marca de verificación

Actualizaciones automáticas y control

COBERTURA Y ASISTENCIA
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Garantía estándar de 2 años

Icono de marca de verificación

Asistencia en horario laboral

Icono de plan Essential

Essential para salas

US$199

al año, por sala

EMPIECE SU PRUEBA GRATUITA DE 90 DÍAS EN SYNC*

Todo lo que incluye el plan Basic, más:

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Alertas vía email

Icono de marca de verificación

Integración con ServiceNow6

Icono de marca de verificación

Acceso remoto a la interfaz de usuario de Sync7

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Icono de marca de verificación

Reserva de salas de Logitech

Icono de la marca de verificación

Logitech View8 y Maps

Icono de marca de verificación

Información y uso de la sala

Icono de la marca de verificación

La automatización de reservas9

* Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.

Icono de selección de plan

 Select para salas

A partir de US$249

por año, por sala

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Todas las funciones de Essential, más:

ATENCIÓN Y COBERTURA

Icono de marca de verificación

Asistencia de nivel II las 24 horas, los 7 días de la semana, en el transcurso de una hora

Icono de marca de verificación

Cobertura de producto de hasta 5 años10

Icono de marca de verificación

Sustitución de productos al siguiente día laborable11

Icono de marca de verificación

Administrador de servicios designado12

Icono de marca de verificación

Repuestos in situ13

Comparación completa

Compatibilidad estándar
Logitech Essential
Logitech Select
PLANES
 Ciclo de vida del producto 1-5 años 1-5 años
 
ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS
Administración y supervisión de dispositivos
 Sí Sí Sí
Ajustes, configuraciones y actualizaciones de software y firmware de dispositivos
 Sí Sí Sí
Inventario de dispositivos y espacios en Sync
 Sí Sí Sí
Panel de estado del dispositivo
 Sí Sí Sí
Acceso a IU remota de Sync14
 No Sí Sí
Alertas por correo electrónico
 No Sí Sí
Integración de ServiceNow15
 No Sí Sí
 
ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Reserva de salas de empleados
No Sí Sí
La reserva automática y la liberación automática16
 No Sí Sí
Integración de calendario con Office 365 y Google Workspace
 No Sí Sí
Políticas de las reservaciones
 No Sí Sí
Fondos de pantalla y personalización de marca en Tap Scheduler
 No Sí Sí
Administración de usuarios de SCIM
 No Sí Sí
Logitech View17 y Maps
 No Sí Sí
Información y análisis sobre el uso del espacio
 No Sí Sí
 
ATENCIÓN Y COBERTURA
Servicio de asistencia
 Asistencia en horario laboral para productos Logitech Asistencia en horario laboral para productos Logitech Servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono y correo electrónico. Acceso directo a asistencia de nivel II en el plazo de una hora
Gerente de servicio designado
 No No Sí18
Solicitudes de ayuda mediante Sync
 No No Sí
Reemplazo de productos
 Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre, los plazos pueden variar Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre, los plazos pueden variar Durante un máximo de cinco años,19
Entrega urgente en un día laborable Los plazos de20 durante la duración de su plan
Repuestos en el sitio
 No No Sí21

Escritorios

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Nuestro equipo de expertos en productos puede ayudarte a encontrar la mejor solución para tu empresa. Completa el formulario y un representante de Logitech se pondrá en contacto contigo.

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