罗技服务可帮助您消除协作障碍。凭借全球支持、功能强大的软件和快速的产品更换，我们可帮助您减轻 IT 部门的负担，确保会议室和灵活办公桌随时就绪、优化性能，并让您的投资发挥更大作用。
基础
必备
选择
高效的软件功能可简化 IT 维护流程，大幅减少停机时间和成本。享受对设备的完全远程访问和主动问题提醒以快速解决问题。1功能因服务计划而异
从会议空间到共享办公桌环境，简化空间管理，让员工可以更轻松地在现场查找和预订房间和办公桌。2功能因服务计划而异,3办公桌预订仅适用于 Logitech Sync 的 Logitech 全局数据存储实例。
关于空间和设备使用情况的可靠洞见可帮助您就未来的 IT 投资以及与办公空间相关的变化做出有效且明智的决策。4功能因服务计划而异
通过 CollabOS 设备随附的软件更新和产品质保选项，大幅提高投资回报率。通过现场备件快速甚至直接进行产品更换，获得长达五年的质保服务，大幅减少中断。5功能因服务计划而异
我们的全球专家支持可帮助您最大限度地减少停机时间，并使您的团队能够顺畅地进行协作。我们的专家在视频协作方面拥有深厚的专业知识，并与 Microsoft、Zoom 和 Google 等生态系统开展合作，从而快速解决问题。
包含在您的购买中
设备管理
供应、配置和监控系统与设备
推送和控制更新
标准 2 年质保
办公时间服务台支持
每年，每间会议室
Basic 方案的所有功能，以及：
电子邮件提醒
ServiceNow 集成6需要 ServiceNow 许可证
Sync 远程用户界面访问7适用于一体化设备模式。
罗技会议室预订
罗技 View8需要使用 RoomMate 和地图
会议室使用情况和洞见
自动预订9需要使用 CC5500e 或 CC4500e
* 在适用于罗技 Sync 设备管理软件的罗技全局数据存储实例上可用。
Essential 中的所有功能，以及：
支持与保修服务
24 x 7 Tier II 支持，一小时内响应
长达 5 年的产品保修10罗技 Select 在整个 Select 期限内为会议室中的所有罗技设备提供产品更换优惠，前提是产品在激活 Select 合约时仍处于原始质保期内。
下一工作日产品更换11运送时间可能会因地理位置或不可预见的情况而有所不同，例如天气状况、运输网络或运输中断，以及清关时间。
专属客户服务经理12适用于拥有超过 50 个许可证或 Enterprise 方案的客户。在注册第一个事件时，即会获得指定的 DSM。
现场备件13因许可证数量而异
工位预订
SCIM 用户管理
每年，每个工位
ServiceNow 集成22需要 ServiceNow 许可证
Sync 远程用户界面访问23需要 Logi Dock Flex。可以通过在 Logitech Sync 管理门户中为每台设备提供 30 天的试用期进行访问。
罗技办公桌预订
罗技 View24需要使用 RoomMate 和地图
办公桌使用情况与洞见
长达 5 年的产品保修25罗技 Select 在整个 Select 期限内为会议室中的所有罗技设备提供产品更换优惠，前提是产品在激活 Select 合约时仍处于原始质保期内。
下一工作日产品更换26运送时间可能会因地理位置或不可预见的情况而有所不同，例如天气状况、运输网络或运输中断，以及清关时间。
专属客户服务经理27适用于拥有超过 50 个许可证或 Enterprise 方案的客户。在注册第一个事件时，即会获得指定的 DSM。
现场备件28因许可证数量而异
我们的产品专家团队可以帮助您找到适合您公司的理想解决方案。请填写此表格，罗技代表将与您联系。
